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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 $ `8 h, `9 r! t# b: s) i+ T
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1 r1 h2 |- e# W, oRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” ; F; ~1 c( |+ H+ M" I [" r8 `) w
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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; k- P8 ]/ C( \' q3 R而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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6 m3 S5 N2 f3 l图源:Yahoo Canada 1 d% `# C* R% s( J+ W2 a
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 4 T( @5 g$ t' S! H8 h9 S
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 3 \) M$ Z5 |0 M
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2 u) x, [" }0 i2 ^; X小企业也跳进黑五战局 6 \# v8 G( `& L m
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 " V2 i. G1 O3 u8 n; D
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4 U; j2 ^# L& N3 \6 b5 D5 x店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” $ ~& _- m* o9 m5 P, j3 b: t( c
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$ G8 M) [. x' n9 \( e* T a“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ) @% ^# Y' `% J0 {, N" G" C
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 ; v8 u, ]7 V& J! i Y
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- Y( z, e7 j$ O# q家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 + e2 t$ N6 t! @
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” * {+ h$ x! t ^; T
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6 _7 y2 f3 t b `$ P* `2 U虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 4 w& _- f* R9 c7 r; g
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图源:VdeV , J% n6 ?( M) T5 q% M( @
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/ y( f/ G% ?# ]+ K大型零售商推出更猛折扣
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& z3 q( }4 U# t/ l' n; Z大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 1 C! G* U3 s- U% K
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 / w+ S8 g. C0 A
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 4 l; A8 m: N- r
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8 k" u0 \; l% _% a+ e4 tWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” , E8 {- ^' ^/ h9 [$ i7 V+ U
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6 m8 Q% J9 \& ]# Z0 ?Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca , L+ {# r! q2 w9 Z8 S: l
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4 w8 w3 \7 d" t" T8 ^ B' T( m3 P那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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' j& G j' \" A' b- B+ H3 I) t他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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8 N" n' ]& N; \; Q9 ?) y这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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: K. ?; n1 X' N: E$ r/ x尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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& w, x$ g- l, l" C她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” - M* u/ t* }7 `$ Y# i
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