|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 * A$ u+ N6 q8 s6 _- t& ?
% n' S6 {2 s: r. `- ?7 O: t+ J0 `- `, B- }
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
t4 Q2 a, V5 J
+ u( t& ]3 ]& [6 H, c" B& b3 l" { J) o9 d+ v ~
他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
0 [) r1 t6 k% ^- Y9 O* |# O: P) s6 X# h
4 x& |8 Y( d) `而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 $ Z# h, I: x" }' h
- x4 C0 N/ a' ~! \+ q
/ P6 \; ? }' a/ X图源:Yahoo Canada
3 {- B. v+ x# f' m- o
% S9 z6 s% ~' g* w! X1 g: M! {# H& P% J/ e' S8 F% O# Y: [
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 5 v, t( f# d6 z, Q, u
, c2 X' n0 {' S% S ~. q3 ?
; j' e3 [; V" v加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
1 G5 @) l; @$ \7 }" v+ ]9 g1 Z3 w$ \: g+ x) N5 B% O
4 l( W+ Q! z: \: s3 W基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
' o3 m- E$ H7 A! C2 _! m
1 W t" w7 z7 a6 l
" E5 K+ z7 ~. n* ?$ R他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
- M& ]2 E; P* a' f. D& I' D% r- I! W! y8 y, z
% U$ j e5 M; r" f7 d1 J
小企业也跳进黑五战局 & G1 n C7 b1 F
/ C D# V3 i' q) j! N) x& w
' k( ~3 k G, h0 s: z为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 5 d; w: u' H* Z0 S; S
+ \, ^+ E4 Z" E% a
) c. G6 i% P2 ^' T1 J/ c0 u店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
) g- A5 y" ?: p- e0 L
& b6 N% g) }$ p" {) K. }0 w
& K5 H$ S6 F* B; T: C: U+ R1 h$ r“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
/ y9 b" n4 c% M0 G, ^! s! L! B4 N0 m7 K, k% H! e
" I* p% ~9 X$ e5 z3 _- x
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 " {. d/ T; c8 [+ K. R
2 V7 T1 N1 M) J2 l$ I; X4 w9 y% e# W* \3 t( W2 }
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 + p5 |/ c( B; e2 U! I: e c
2 t% [7 O! O2 h, A. K+ J# F' l' v3 ^* D! y
她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” & H3 j# k( G+ L9 N1 _3 @
' K, u9 l0 ]/ k Z W- i' J
1 v. `3 d. n8 n5 Y0 K1 r虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 / M" n. M9 ` ~+ M
; d7 @- `# M* r/ K! g
W% c9 D! h d图源:VdeV
1 l' v. b8 V, _, j P2 a/ i) x4 f3 a
2 `8 E, K5 l+ E1 g( \. Y( u* r5 ~大型零售商推出更猛折扣
, ?2 N8 d# z G/ R( ?; y1 Q5 }5 s6 o* i. q5 k
6 u* d5 ` E4 M3 D5 j/ ]( s* K
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 - b; [- x) l6 _) ]" ?7 ^
; ?* A+ R. ^8 C8 H, Z' D
' {& c* m, E8 W) q6 U6 o
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
) b2 m9 m& w- \: _( @& m! A4 k& b* p" N$ i: B1 b+ x P$ {8 ?
1 S# ^ h' \' ^- YBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
/ A6 O" H: u+ X, p* t1 K" e. u+ i) c6 k' o- z2 L
( g3 I# r; D0 q. X他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 4 L$ Y9 l* y1 b0 y0 d
" Z; t9 m0 | c5 B* H+ z. x; T) X8 J' Y( w# e5 B
图源:Bestbuy.ca / B, Z8 \7 {; K( p4 M4 ^2 U
, S3 p' G& ]& u N0 |; d
8 H) [9 V. {; c7 g同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
7 J! z( t0 ]! {4 J" c
/ A( A" }; W" C+ t0 `* d
+ V' }& j0 P4 h( n, |" xWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ; e7 i" d* X7 N/ N1 G/ Q
2 a9 ?- Q" A; A1 a1 G; x% B0 M/ R4 K
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ; N) z9 d) E3 G7 z" O7 ^8 w/ K# a
1 o( J5 \0 S6 V1 a0 P7 ~( Y, g& s2 E6 v
+ P: x* t% L" i7 s' C( K+ }+ c: H
Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 2 e+ s. S& w" _6 V+ w* n( s |
8 s! x9 W. y4 { |2 v- u; X* W
# s+ {8 q) J/ E j+ l$ I+ RWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
" j1 j; A" O3 @3 C9 M, H4 a) H3 x H- [8 u% T
* s$ _9 T: h3 U
图源:Walmart.ca - x* |3 O( r( P" P7 \
. Y5 c. H+ b6 H0 w6 c& d1 [0 L5 w" H7 s/ x
那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
" Y( C* O }' Z
: R2 I/ x3 v- b& r* q/ E& M, E- `4 a! |1 d: `6 Z# m) f6 N" z: M
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
' z! o; }1 {- V5 ]5 B3 E
$ W9 a4 T) g4 p2 q5 ]( O1 h' q9 r& y$ F$ r
他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 4 L& v0 S9 T3 s5 Z( v
! ]/ |' x( z" l& z# i
8 |7 g, S( t. H8 x3 I这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 0 U3 Q$ ^ L4 S3 d1 }$ e
: M V2 s$ i" j
0 m9 R; y4 u& v2 E0 Q @ N尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
6 \0 H+ u7 p! y. b# ]0 N! d# a k N% r1 Q- B% B
- h4 H2 l+ D. J# s7 _* {
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” d/ `1 p2 }7 u1 N
: O+ ~7 s! m, m1 E: m
|