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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 . ]0 \1 W- ?4 H; R) i% O3 [
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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1 o I& o* a+ w I而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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- V3 k2 s7 X1 z但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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8 A: e4 J" t' R加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 & a9 r: N8 D8 o9 I! N% k7 R
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4 g% k ]+ B- Y基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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6 ~1 k+ r0 E d2 J9 t9 f她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 6 _) U& _0 q" ?! R& y* F7 s9 K$ z9 `
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$ s; E% a: E n/ V4 M) D) d4 q家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 " V. v& U: b6 s( d, ~/ e3 d' e
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” ) A. J2 \% n+ @! e# k3 P$ a/ @
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- [7 M1 @& [& N: P9 H8 z# i虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 6 v! [7 r! O3 Y
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4 h0 u5 Z7 I, O) q j+ I图源:VdeV ) g5 @. e- ^' m
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大型零售商推出更猛折扣 # n+ c) z% Q3 w3 t- z# ~ h
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' }: X1 g+ n- B. Z1 v# p, N大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 - |- {. Z9 g3 D0 E9 Z! J
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& G+ q5 k$ h! e6 z比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 " G8 r! E. O" ?5 \3 }) C3 R
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 9 Q& ?/ g5 w8 C. g
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca S7 v0 x$ _6 @8 q9 @
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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1 |% |+ s. ~2 l# t. W, [Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” , c6 W# \5 a8 @& K! J
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. Y4 M! O2 Q0 s3 i! B/ g" P' ]“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” $ a* s) ^( [, z% t5 [7 Y
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& \( U# k- F& Q# I3 F- v/ \Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 2 P0 l# f6 s1 \& E3 v
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: U! J/ N: t+ i+ L( i图源:Walmart.ca
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6 s U' h* n' F8 Q& `+ r8 X那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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# x! ?. d8 C$ u5 P& V% k他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” $ X+ j7 h2 W; }, X% d7 e! ~
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 $ z0 |/ p' A0 U1 s9 G7 i) r ^8 n
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! K9 Y O1 d' T. f/ U& h9 W尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” # T' ^; v+ R2 h; E) _
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