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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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3 K5 e g8 k: B他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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y5 L. o& t# @0 u& U1 v. q而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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' b3 K' w4 C3 \图源:Yahoo Canada $ p8 b' M) t: S& ]/ S
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 # O4 {) {9 v; D
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 6 B& W" K5 \, q- f! I% ?5 {
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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/ W3 l7 c/ k4 \2 a0 E他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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, P+ _( B0 H% |8 K3 P# m小企业也跳进黑五战局 & X, R6 A9 a1 c' s( T9 U: S
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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- L6 c7 \8 I9 ~% J- P店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ; w- |" H% x6 ?
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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. }6 x: v6 e) s$ }/ G- K家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 3 |- s0 |; _( e4 p3 O$ P
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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: V* A" Y' l9 y& R# i虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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3 Z; D8 w4 M# i/ y图源:VdeV
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7 ^, m% \& c' B0 M0 k大型零售商推出更猛折扣 ! ]- T* b" @9 `& r5 L7 k
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4 N) @ J$ Y' d7 m大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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- M2 F ^2 t8 A% k& r2 N3 {8 Z3 ]比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 * B# F, f6 l h9 Z ]
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$ P4 }! S- H2 ?: F2 z! K: @, d% aBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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7 V7 v8 x0 ^+ m) l0 R. y( F( p, j图源:Bestbuy.ca
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, K2 E) C' j# B9 d8 f同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 2 w) ^2 q$ L5 N! x, _8 [3 x3 O
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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. M! g9 X5 Y0 C' f4 l6 C" G“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ; U ?. ?% q1 l; n; [
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” , N# ~" F/ n/ _
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5 g* ?* B* J8 z图源:Walmart.ca ! L0 ]) @; L' ~$ C
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? ( q7 `: H" d2 H! V
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 6 O- ~6 t, G8 Y5 D
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% n2 u5 e2 u }& _这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 6 Y$ c: K) P8 r* M6 `9 Q
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 5 i& R1 a- }5 b0 f6 v9 B$ [
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4 T. C: E* a2 c; e# a: B4 ~$ K" b8 w她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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