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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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0 G- w0 c0 c. H' D. D- \: k3 @ @9 E4 [RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” . D+ b$ b* Z! U8 ^* q) }2 s" b
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' _+ Z. P5 b, @4 m他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 + L% U3 E$ O7 F7 n5 s6 R
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图源:Yahoo Canada
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ) q( W) v5 k4 S) Z7 B, a$ `
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/ [4 S% X! r# R! `% L6 @加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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( O' C3 _& i4 X* Z& T他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” : V" B. E2 _! m2 S6 D* ~
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小企业也跳进黑五战局 ! G# }. j7 t3 r% ?. D5 d/ x/ e8 ~( U
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) U" t; N, U% @$ j4 i为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 . _4 t5 O3 }: Z0 j2 Q
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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7 V4 s0 q4 q0 H“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” & }9 K+ S1 r* \0 T- G
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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2 t9 X' g/ q x) k* z1 E6 C) d9 F家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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" p' ?" t2 d8 @/ M* k* q她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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/ J! Z% x1 x1 b3 v* O: e. T虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 1 Z2 c- B3 G; ` S z$ G% g
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图源:VdeV
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* {$ g7 u- K$ ^大型零售商推出更猛折扣 " A7 m$ q1 A5 U
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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7 L9 D% \/ p" ~0 u' G比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 * r6 F2 n, ~; P2 J+ P/ c
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' d( x. q& B, Z( s, u& @Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 5 Q6 W% H9 f% f5 J% u e2 q
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” / }" i% r. f& z( [& g6 j* u
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图源:Bestbuy.ca
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. R4 q: t7 v1 a; Y+ Z1 l同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 5 m$ q9 L$ p3 a9 p ^+ T! D
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( i- |) O. l# U: U6 T% XWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” , J% o3 A; S' S. T6 n3 a3 L
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 " D6 D- L7 i0 D: x& W
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' ^# J$ n& H' h9 u4 g: Y4 SWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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+ T! ]. o! [! ~- U3 z至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 % ?! u' i( n4 o- p- ^# N
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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; t+ u: ~. O$ w, z, V! L3 ]6 R4 O这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 # k( h9 o3 Q( \. a4 L
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 6 ~2 Q4 R* h0 l% H0 N5 K& F* d
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