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快餐,正在被加拿大年轻人“抛弃”!
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) l- v8 O9 l# Q1 h, S曾经最不缺顾客的麦当劳、Chipotle等巨头们,现在真的慌了! p6 c2 c) V# L: Z# E$ M& \& u
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图源:Reddit
: F3 D7 Q+ Q) {“真的吃不起”:8成加拿大年轻人减少外食
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9 p1 Y7 l$ m. p8 m1 C多伦多都会大学(TMU)电气工程二年级学生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太贵了,再加上现在去买饭变得比以前更麻烦。”
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6 k; y( G' n# s! y6 R" JTMU计算机工程二年级学生Marwan Al Kharrat也表示:“现在吃一顿像样的快餐,至少要花15加元。这根本不可能持续。我负担不起。”
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根据Restaurants Canada委托Angus Reid于6月进行的一项调查,四分之三的加拿大人表示因为生活成本上涨,他们减少了外出就餐的频率;而在18-34岁人群中,这一比例上升到81%。
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+ F | _5 E# Q0 p% a$ }; Z/ q这对快餐巨头来说不仅仅只是“坏消息”,而是噩梦。因为年轻人,正是它们试图抓住的核心消费群。
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0 `; h/ C+ {2 L F5 Y& J快餐巨头们急得团团转 " s# v% D- Z7 Q2 m5 N7 B
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s U9 y* i+ |' e& rChipotle率先感受到寒意。
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该品牌过去曾自豪地表示,他们的顾客中有一半以上是年轻人,但如今这家墨西哥快餐品牌却越来越难吸引Z世代走进店里。 : j( z7 A% q! y
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( }1 c2 _& q0 x. ~1 u9 o3 }' AChipotle品牌营销副总裁Stephanie Perdue承认:“我们发现25到34岁这个承受最大经济压力的群体,消费明显放缓了。”
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在Chipotle上月的第三季度财报电话会上,首席执行官Scott Boatwright提到,年轻消费者减少快餐消费可能与更高的失业率、更慢的工资增长以及更高的债务有关。 , k- f; m v0 Z, r. W! m2 J( v
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" N9 g0 y& N5 z) B/ A6 ^这家公司今年已经第三次下调销售预期,并预计其顾客(尤其是年收入低于10万元的群体)会持续减少外出就餐,至少持续到2026年初。 & q! {+ F- R: W+ Q7 M; A* [3 i
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) q$ A, s+ A" B, d* X3 Q0 ~$ Z图源:Andrew Kelly/Reuters 9 Z( a* y# ?2 O7 |) g; ^ A B
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3 L* g* N) x9 b* L; ~ h; h不止Chipotle,麦当劳也有同样的担忧。
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麦当劳CEO Chris Kempczinski最近也公开警告投资者,该品牌预计明年来自低收入顾客的销售会继续下降。 8 @4 k9 k# i2 s+ V
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图源:51记者拍摄 1 R, M% w$ [( ^! z0 i; W& y9 e
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为什么快餐越来越贵?
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餐饮行业分析师、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消费者之所以感受到汉堡和薯条更贵,原因包括:
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' j4 m. C( t3 ?# D, Y9 L: f; Z; `人力成本上涨
$ b* U V; k# n食材成本上涨 & A" N+ I) I4 c$ f+ ]3 x
经济压力 9 t3 K) I* ^* a1 d1 O* }
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, r% ~3 [% H `/ G) |# H9 U以牛肉未来,加拿大统计局数据显示,1公斤牛肉末的价格在今年8月突破15加元,而5年前仅为9加元左右。
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/ ^; G* ]' F. u2 T# r快餐销售在经济中常被视为“经济晴雨表”,它反映了消费者在基本开支之外的消费能力。加拿大央行在最近的货币政策报告中也指出,快餐价格仍在快速上涨。 4 b9 D' b4 d7 Q7 M
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1 a5 V0 D, N- Z f# w3 FCarter指出,美中贸易战引发的经济不确定性也让消费者更加谨慎:“经济局势让人们对开支更加紧张,他们第一刀通常砍掉的就是外出吃饭。” 4 f3 R* h. W$ N
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7 m% E- n& n/ o: W5 }+ H绝地反击:Tims和汉堡王疯狂打折抢人
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* B+ R: m/ i6 C" TChipotle的策略是继续通过会员奖励拉回年轻人;而其他品牌则选择强攻“优惠套餐”。有些品牌确实因此逆风翻盘:
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7 n/ x/ Y. o7 q3 Y' k; {+ t+ ZTaco Bell:推出网红饮品、特色酱料,用“新潮”吸引Z世代。
8 p, u' o9 L2 h6 _Burger King和Tim Hortons:凭借“2个$5”和“3个$7”等超值套餐稳住了客流。母公司RBI认为,这两个品牌第三季度表现都比预期更好。
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图源:Jon Nazca/Reuters 8 A" ^! F8 V2 G, B. w8 o
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Restaurants Canada公共事务总监Milena Stanoeva说得直白:“年轻人就是要性价比、要优惠、要折扣。这是餐馆保持竞争力的唯一策略。”
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调查也显示,18-28岁的年轻人在选择餐厅时,对促销活动的依赖度远高于年纪更大的消费者。
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快餐最大的对手不是同行,而是“家里做饭” ( ~, W4 W- t8 W
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$ ?' J2 `0 ]4 BChipotle CEO直言:“我们不是输给竞争对手,而是输给超市和在家做饭。” # d- e# E, p/ L
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此外,很多年轻人现在干脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趋势。
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5 B! V2 b4 j8 j; h5 a的确,对这一代年轻人来说,去超市买食材自己做饭,已经成了最划算的生存之道。 2 g: m; l6 y+ Y
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7 J ]: w% Y" { {* m# K: Q6 mTMU学生Zain Matadar说:“我真的不想把钱都花在吃的上,我宁愿自己带饭。” ! y, G, t+ X1 ]4 V4 h0 \
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三年级学生Nathan Liu则说:“吃外卖变成了一个巨大的挑战,我现在开始学做饭。我厨艺很烂,但我还是尽量做。” ; O9 E4 Y% [- u; L9 j
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快餐业的这场“价格战”,是加拿大高通胀、高生活成本的缩影。谁能用“性价比”留住未来的核心消费者(Z世代和Alpha世代),谁就能赢得这场残酷的生存战!
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你最近一次吃快餐是什么时候?如果没有优惠,你还会吃吗?
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