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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! / [( E8 T3 {) m8 ~( X
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 9 h# P* s/ p0 k/ r! I( {5 B+ O
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图
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) t' U% W8 C& y9 W# m" o( Y在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit
7 {# d1 F. Q u杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 3 G& `* Q6 ?7 Z+ X
结果,瞬间让全网失去理智。
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明星、网红、博主齐刷留言: ; J8 Q' n; e, a3 i6 K
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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, u" {3 i( G; m: ]6 K随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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! t: ]+ x' g, r8 ^4 D6 k图源:Starbucks 9 q9 h5 H( P2 H; y' I
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现实是:买不到,根本买不到! # l2 l$ P. K- E0 z9 H3 J. Z
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
# K5 u! I! L @8 |% B; Q9 a% K一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
$ E0 K* B- r3 r1 c3 } _2 _# h( p结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
- v9 C: q/ i( j; t8 f c图源:tiktok
: Z5 ]1 K5 w3 s- a8 X另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! U% Z4 N( }$ q4 _& y
图源:tiktok
* d [) J m% D4 U& I* }最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 3 S e w! N" b1 i) m) ]2 J3 }* r
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ' k! f( J5 k: k9 K! S
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图源:facebook ( f3 l5 C3 z G1 V g5 M
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 8 A+ G2 t! D* W" X8 s
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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3 G1 J! j7 K) G9 q; {( j图源:tiktok $ i0 n( V5 k3 z6 G+ F" ?9 O1 v
eBay炒到1400加元!网友破防 & ^# \# \# x; m# W" x" N
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: . U# }& {/ J$ K G) {
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
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星巴克紧急道歉
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& d; F( C3 a1 m0 Q% k舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 0 }6 t$ T( ~" D3 N; G u
, y0 F' g. A7 ~/ I星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” 8 x" y% H2 H3 E* j. X( C( `. T* q
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: " E# `6 y' F5 \( s; k- U
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
% ^1 y c, M% ~* L" \; T8 T2 S独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
; k9 B) g+ \8 x: P5 j情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 7 f6 q4 B0 m/ Z+ z
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” + r: m! m$ t6 @ ^- C# `& |, d
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6 A, W- Z3 M7 ~9 U2 c5 r" R% z# |! c星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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