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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 4 S( W3 i& D; z5 `2 L, z
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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; z% y4 _, z2 h" S与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图
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" z7 R9 ?2 U" W, ` x在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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8 \, v- Y0 L# }5 x5 c/ g* x图源:Reddit % j: V7 ]$ m, Y4 u6 K+ \% ~
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 9 X; N9 h9 F, b% b6 K
结果,瞬间让全网失去理智。
8 Y" U" A5 S: Y/ k. i' g图源:Starbucks 8 n5 U/ d) G- I# p" a
明星、网红、博主齐刷留言:
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! S1 }' H4 I$ r% v; w$ X“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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?! f5 Z4 S" T" N' E* ]随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 7 ]4 F5 j, S2 A; i1 i- t" q
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 , H6 b, W; K1 C3 G
图源:X
- N- j3 P$ G) U" Y+ S* H( Q图源:Starbucks
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5 ?! d+ F" x0 O. b) a$ x H现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
6 a5 O. M$ z- L1 A5 f( n ?) |& q一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
w6 a( b! ~4 R8 G, G4 q4 e w Q结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
2 b5 D5 {; Q' s图源:tiktok 2 C! E0 X% P4 R$ @
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
5 t2 s* ~, x r& W, v7 h- F- B8 R图源:tiktok 7 s' R" |- H6 n( _- A- ~
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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) G8 G5 _, }0 n3 E" x当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” # v, v+ a' B+ i. g: ^- p, S4 f
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图源:facebook
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( I# S/ k1 B0 A7 b! k! t' N RTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! 3 z- {. y: n) [5 z/ e9 a
- d5 l# i( [- H: t, P1 Q- D他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” : S0 g- v! \8 u
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图源:tiktok
" u: @% R7 l+ R4 n% `eBay炒到1400加元!网友破防 / Z. f" Z/ s) {# P7 _6 Z, H3 g
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: " G% X$ x- F6 I4 W
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” # b7 K9 I7 @/ g& l( y
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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1 k% B, o! L3 C- B O结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
5 }% [. N3 d# z3 s+ u/ F% ?图源:eBay " B/ E4 O) R7 t3 w0 c* M% o, k: F
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星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
0 ]4 z* _4 I" J虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: * _) _, E$ D0 O' X8 ]7 h' K0 W
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
" w c1 f |; W* Y0 p, [独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
' V) G' K2 M, K' H# f# y1 c情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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5 j, }* ?8 C- a; q4 i. j5 ~. g市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” * S; U! C: O- H2 h2 h3 Z
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9 U- e9 K: q8 K4 E星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 , }4 m r& `, j* }( s% h
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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