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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 [$ A v* C' d0 W; P! i/ ]- y7 H/ b0 y1 \
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 : s* ]' K4 z4 o$ p( m1 S* n4 K
图源：51记者拍摄
: X: M& K4 k; j" S( J$ M5 H8 l这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 : h. ?% g" j* \6 \ n$ T
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
& w/ B6 D1 |0 F" C9 R# `5 O图源：Air Canada
+ e5 M8 { a# E, g% N* I$ J1 F加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 $ M D, j/ @# ]/ z/ I
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 : c0 Y) ^( d0 A7 S6 J7 x
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
1 b4 }* j# O3 a7 H7 n对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
) d" f7 t& X3 n. y& K3 F' a' N7 x在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
5 B+ P1 O h5 P+ a# w3 q"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
% w$ v! L; T( c' ]% _3 f! D% v"航空公司在榨取乘客的钱财！"
8 H' `+ I/ y9 o3 F `8 W8 A"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
- _4 T1 k2 w0 T p- x9 O不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
4 ^; U3 _1 I# Y: c H! ?. F, C2 P9 p"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" ; E1 C& \; L0 r/ i; I2 I0 N
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" + _' z& [" ` f; n+ j% c# b! k
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" & g$ e N: c8 v
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
4 g' \# a% a- u- b6 G. X3 s4 \图源：@CYYC的假飞友为车迷 ' { d; w* `% h: i# L% H
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
3 h0 r4 q+ ?+ i1 m) ]图源：@CYYC的假飞友为车迷 0 T o8 J* l9 ^4 j8 x
对于加航的"改座费"，你怎么看？ 7 X7 a$ K" v) Z- V2 [9 w8 I1 X4 O
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发表于 2024-4-28 14:03:35
