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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 ! l2 Z/ @0 r# @7 t
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 , u( x; c) P: ]0 E) i, }0 I0 s* B' v
图源：51记者拍摄
' V f' q& U: K4 N这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 ( @6 W- } T$ I% H" T
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" , P/ _4 j- m1 a9 ?# Y% M
图源：Air Canada 2 ^9 w/ r9 B4 l% w) d" @" i: i0 o
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 7 L" L4 K- S3 X' }
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 Q; A3 }$ d. J& S$ B# D$ [9 _6 b
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" % p, W! P d9 ^5 Z9 \- u- d, \
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
9 Z$ c- _9 Y" V在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 8 B8 o& I; m' n4 y2 B
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 1 r/ O- l! i7 B3 X3 i! R
"航空公司在榨取乘客的钱财！" : ~2 t6 _- [$ g* z$ S5 X- B: e
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
8 ^6 Y) v0 E( @. R- ]3 s$ _不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 0 a3 o8 }6 k8 @) V; p: h% `0 f4 S
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" ) X! ?8 ^5 B2 x* Z9 F* R( q# R7 e
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" % X7 q4 X2 C6 E1 C- G1 l
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
4 b) b3 V# D7 v1 h4 d! _"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" % l7 k9 O' @$ m) _( E% u
图源：@CYYC的假飞友为车迷 $ Z1 ^4 K/ n, t
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
) t. o# i( ~$ j0 r7 c4 q图源：@CYYC的假飞友为车迷 + g7 s$ P8 H6 R& s& L8 x
对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
