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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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8 k% ]1 N d' @2 eRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 6 T, O! S- H; k0 f
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3 C9 ]" ^/ p: c: [9 Z$ `他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 0 T% U5 X2 b4 X, M5 c4 u
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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( t" J! S; |8 u3 D图源:Yahoo Canada 0 ?( @) L! ]9 i; m r6 e
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 7 n" \7 F/ I) I- s. ]# D
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& J8 C- W+ E/ W基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ' \0 D1 Y+ s# ~9 ?) C/ Q$ n
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 1 s& l* B [" T2 g8 q
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! N- q/ J' Z1 p* r9 k. X, U! r小企业也跳进黑五战局 1 ]9 d4 I- H6 l( A/ y
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$ }9 B0 T. b8 S( z8 b为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 & V/ t3 n J) t4 T( ]
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4 N+ A. l: m: M( p: o3 S店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” " S1 }& c4 H. }0 }# u
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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2 `( M5 n# {3 @0 X7 P+ [" P) T她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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G3 ~: z/ l' z/ {; X& W家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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% L7 Z* b1 @3 |; B3 C8 j她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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$ }1 ~ X; ^/ h, a+ l$ l虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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: {. V Q5 f; f7 n3 T' f4 t) v: y/ P图源:VdeV 3 W! d: L9 [6 I1 |: Z6 I' ]7 j; r
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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! O ~5 U$ m, U" f) g比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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9 q+ c3 `* C0 k/ k) QBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 : v' i5 m. Z; F p4 v- M
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6 e# D* L& e) l+ X( M; n, A1 ~% u他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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, C. b2 q b6 K/ s! S图源:Bestbuy.ca $ {& P5 \+ z# a6 S
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 1 t! C8 C- R5 e7 ^4 {% T
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 2 m. A- L' O) }$ ?& S; y, U8 `7 s
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! G2 C6 }0 S5 V6 hWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 ) N1 v: Y8 {$ K
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 3 s6 Y& H+ a) _0 i" g7 {+ q
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图源:Walmart.ca . T4 v, }: D6 v; B! G
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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( G, Y5 e( U) ]3 ^# X至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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! i6 j/ k4 [" Z0 G: L! H2 p, }他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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" u2 k- Y* ?5 j0 O尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 " P2 Q4 r1 h1 r R9 S4 q
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” + V% j- J, {& z8 ^
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