|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 % P; p) m, q9 j7 c7 S) Z" y0 h
% B, k0 L2 g, S# i: u. Q+ Z0 L- c
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” - K7 S# `4 C5 w8 L
' p* H# b+ H6 V# J# p2 _6 g+ e! Y0 }) E
他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 ( e* a3 }" O" w. u) I
* K2 }- T2 J6 ^# ~, A u9 E' c6 ?2 s* N6 y& w9 [6 d8 Y
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
/ F, N; ^" n! ^' a
! d) J$ O, V A7 Y' v
) r; j; U" q5 ]# ]. T- w* r图源:Yahoo Canada 0 c" a& @$ j2 J5 P, N2 [3 ~
% z+ T; b& ~" B) k+ |
+ R0 W4 C$ z# i1 |
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
- t" O7 e* ^$ y: v# C
7 Q& m5 g3 Q- C `' O# a
" J8 d. w. ?! _8 A0 ]- Z加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
' `" y" U% B8 o( \+ r( N, P0 T# q6 r. Z! i/ U' e/ A/ x$ \) V
$ R1 G, q0 E0 p( H
基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” $ t8 O; ?- _. M- G# T! Z
' \1 q# P$ b0 V& n' U
4 C4 ?9 L8 D* D4 M% Z; \ j* V他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
7 V4 ?5 I" w* \: n4 N3 H" P
" P% v3 A3 d' K: u: {+ b' ^+ \+ _0 A, j
2 q8 M7 k5 U! L- w' t4 `& `小企业也跳进黑五战局
- S5 O* K$ `5 T" K6 |1 H3 w/ ?* a/ z* ]4 y; C4 v
" e6 J% d* x9 s) ~" F
为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 . F& w: c/ M' j, l' n g. ]1 _, k! K0 W
0 j! x/ j" W+ j8 g5 s# |
' }1 ^7 Z% x: a$ a
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 5 A5 x( ] r" G' o- O
! T% ~9 \1 N3 N: R
5 V8 h6 @3 g |
“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” + y M0 S2 J& g! A- o* o. ~! T
$ z0 L. R- x1 B* f
; x3 E9 u4 x/ `. q3 d z她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
4 U) ?. x$ J9 W; ~' P6 l6 k" ~' B/ {2 D. h$ H5 v! [
) z' ~# n. I' U4 q5 [- c
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
: {( w& l; P* e: h& l' r$ S0 O, Q. h; H# _% L9 d/ j
4 B! B' c! {6 N, p
她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
' Z. u# ?9 f& E* J7 l6 @( |) O" ^4 O! r# w; t( s: i' @
& T$ f" N9 U& m虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
% x1 a% H1 h, s! w8 g: s
* T* k9 v' T# P
* d7 v9 B. T$ ^! a/ J图源:VdeV 1 j* W' {" H* {
5 t* g- ~4 `8 Z# A: A8 y0 L, S9 s- F. ?: w# e; _
大型零售商推出更猛折扣
. z* ?* t% q% Q8 u4 K/ B1 r; _0 v: _
p+ N, E3 q; H" \
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
6 W' u6 z' x" M& ]: s6 U* q7 Q$ f( f& I: c+ I
4 B& C9 g: J2 l% d4 C5 f5 ~( W2 F
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 # F5 U6 {% F8 I4 ?2 [
5 M9 n9 k- R! ]0 ?- f; `& z+ {
* w7 P2 [$ y. \, ABest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 * H7 k2 ~ K+ _
9 h9 |3 Y5 c8 s: f8 Y' `
; @, b' F, @- j0 O7 X# t! f2 a, f0 K他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
& m( B0 P5 b9 o n+ h. t' f; S: l K$ X2 K. K
# l4 U& l s, s# F3 C; b图源:Bestbuy.ca
2 |+ p1 y, `0 a' R3 Z! V$ h) E) I; y x% E) t7 }) z
$ G3 z+ ^) e- z2 X; v' q# H2 |& d
同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 - r2 ]! Z, ~, g& }
4 r0 L5 E- F& n& P7 }6 e1 ]8 K9 u$ U0 x5 l" |
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” t$ P0 l6 r0 k* N
( X4 q( k4 j8 o0 F( E0 _! `0 i! E6 ]3 W1 S
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” 7 _3 `: d5 W h/ B- u3 l. a! K; L
5 O# `/ ]: a9 N( M9 Z2 K0 e
' L1 o, x& v, o) aWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 ; Z4 P, l5 L* |3 [7 H- a
( P9 P' W6 z8 \5 a3 Z0 I3 m9 C
6 A$ V, }3 }: D8 L& C. gWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” , J0 x1 f) P4 R0 L7 {2 y f2 }
' G( v& g- a0 |, o' F' J9 K
, J6 A: `! L: Z图源:Walmart.ca
: g! Z" d7 R# b/ ~4 M$ m! f2 r$ B+ q! j$ }8 ?
& C! I; ^! g/ w# r5 c* F6 S那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? $ D. W; ~; R, W; y! t/ b
$ z6 ^# Z% e6 g+ J. z3 a: W. U4 h: g4 ~
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
0 h/ ]: d1 g0 z9 ~. u
' o5 C% G& O- y" w& a7 t2 y* G2 w' x, Y/ M Z
他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
8 e v4 r. w( h* |' v4 R* |( b6 F( {) l
' U# v& ~% D/ [
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 2 _% f9 ~) B& ]5 m* [2 X
4 K' M. @ k2 R4 D+ k; m& j! L1 L0 _2 R( q s
尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 7 i$ a# R1 C/ {: ^ ]
" k1 c! i/ ?7 H: h' c9 y
" B S" [; v/ f7 [她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” % z" V) k, s' r
& L2 |3 V2 B* R% u- `; q7 M( O |