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快餐,正在被加拿大年轻人“抛弃”! + z5 }+ \( R8 ^7 ^& E# ^' {. r: F
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0 B# P2 Y: X, V0 S" [曾经最不缺顾客的麦当劳、Chipotle等巨头们,现在真的慌了!
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图源:Reddit
# b, i( r3 x$ _0 W“真的吃不起”:8成加拿大年轻人减少外食 , k8 F- g$ `( e9 y7 e
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2 [/ a* E9 |3 F& q1 F$ V多伦多都会大学(TMU)电气工程二年级学生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太贵了,再加上现在去买饭变得比以前更麻烦。”
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TMU计算机工程二年级学生Marwan Al Kharrat也表示:“现在吃一顿像样的快餐,至少要花15加元。这根本不可能持续。我负担不起。”
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# [% r! x# A2 K! k根据Restaurants Canada委托Angus Reid于6月进行的一项调查,四分之三的加拿大人表示因为生活成本上涨,他们减少了外出就餐的频率;而在18-34岁人群中,这一比例上升到81%。
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; J. R; i R; o# a' t这对快餐巨头来说不仅仅只是“坏消息”,而是噩梦。因为年轻人,正是它们试图抓住的核心消费群。 , c. S+ P6 U7 f1 A; Z# N
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4 s# R, I; H$ }, Y快餐巨头们急得团团转 2 D% B) k" E5 I3 l* ?
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. K6 P! \9 d* z+ A( j) V3 d( mChipotle率先感受到寒意。
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2 q& g+ U [& U# F该品牌过去曾自豪地表示,他们的顾客中有一半以上是年轻人,但如今这家墨西哥快餐品牌却越来越难吸引Z世代走进店里。
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Chipotle品牌营销副总裁Stephanie Perdue承认:“我们发现25到34岁这个承受最大经济压力的群体,消费明显放缓了。” ; ^" D/ Q3 u; m6 P5 Z+ `3 I
0 } [& e! B: g在Chipotle上月的第三季度财报电话会上,首席执行官Scott Boatwright提到,年轻消费者减少快餐消费可能与更高的失业率、更慢的工资增长以及更高的债务有关。
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这家公司今年已经第三次下调销售预期,并预计其顾客(尤其是年收入低于10万元的群体)会持续减少外出就餐,至少持续到2026年初。
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. J7 Z! z# u7 d2 o; a图源:Andrew Kelly/Reuters
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不止Chipotle,麦当劳也有同样的担忧。
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5 J; g! E2 H& `/ C1 h5 w7 G! x麦当劳CEO Chris Kempczinski最近也公开警告投资者,该品牌预计明年来自低收入顾客的销售会继续下降。 & x6 Y7 Y% F x# O( |2 z
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$ E6 V& v' v4 L+ _+ J5 e6 ^图源:51记者拍摄
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4 t5 p+ ]+ R3 A8 W为什么快餐越来越贵? : k. x( L3 t$ F0 d2 ~4 S& S+ `
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" T1 K1 m, K# D$ V0 o餐饮行业分析师、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消费者之所以感受到汉堡和薯条更贵,原因包括: ' y3 ?. Q5 F/ R4 Q6 L! o/ R
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- S) G/ P2 W3 _4 ] v人力成本上涨
& z1 O! }3 t3 E% V食材成本上涨 " s$ s1 O/ b; [8 K7 |" S
经济压力 4 ?, q( h/ J1 \* c6 p, q' n, N
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7 W* W9 W0 \* |5 J2 B; L( e0 O8 J以牛肉未来,加拿大统计局数据显示,1公斤牛肉末的价格在今年8月突破15加元,而5年前仅为9加元左右。 9 h1 l* ]. i5 U8 F5 ?
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9 ]$ r8 p0 Z6 i* M7 ~% H! S& b0 ~快餐销售在经济中常被视为“经济晴雨表”,它反映了消费者在基本开支之外的消费能力。加拿大央行在最近的货币政策报告中也指出,快餐价格仍在快速上涨。 6 e! F: N. E. G* y9 B! z
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* ~- e+ z0 P! h6 Q' o8 K/ M/ z4 jCarter指出,美中贸易战引发的经济不确定性也让消费者更加谨慎:“经济局势让人们对开支更加紧张,他们第一刀通常砍掉的就是外出吃饭。”
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绝地反击:Tims和汉堡王疯狂打折抢人 1 \" V+ B3 ~) R* u x
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2 ?& q E2 l/ X, U5 p+ bChipotle的策略是继续通过会员奖励拉回年轻人;而其他品牌则选择强攻“优惠套餐”。有些品牌确实因此逆风翻盘: 4 v2 H4 m8 U, W+ A
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Taco Bell:推出网红饮品、特色酱料,用“新潮”吸引Z世代。 # U5 G+ Q- y1 ?' f2 T6 v
Burger King和Tim Hortons:凭借“2个$5”和“3个$7”等超值套餐稳住了客流。母公司RBI认为,这两个品牌第三季度表现都比预期更好。 8 j% ~% P* E3 K7 B
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图源:Jon Nazca/Reuters
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# X! U1 H, h: ^9 f# PRestaurants Canada公共事务总监Milena Stanoeva说得直白:“年轻人就是要性价比、要优惠、要折扣。这是餐馆保持竞争力的唯一策略。”
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调查也显示,18-28岁的年轻人在选择餐厅时,对促销活动的依赖度远高于年纪更大的消费者。
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快餐最大的对手不是同行,而是“家里做饭”
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Chipotle CEO直言:“我们不是输给竞争对手,而是输给超市和在家做饭。” 8 v7 I; `; i; s: g* n
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% @4 O R: b) D) I1 ?此外,很多年轻人现在干脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趋势。
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的确,对这一代年轻人来说,去超市买食材自己做饭,已经成了最划算的生存之道。
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8 R* ?: Y7 C/ o4 UTMU学生Zain Matadar说:“我真的不想把钱都花在吃的上,我宁愿自己带饭。”
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三年级学生Nathan Liu则说:“吃外卖变成了一个巨大的挑战,我现在开始学做饭。我厨艺很烂,但我还是尽量做。” " o4 @5 c6 X2 t1 F9 T" d
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. F6 ^# K) T- N# i" K8 }快餐业的这场“价格战”,是加拿大高通胀、高生活成本的缩影。谁能用“性价比”留住未来的核心消费者(Z世代和Alpha世代),谁就能赢得这场残酷的生存战! . T3 E, f X, _! e% e- u
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6 D& m `5 M% z你最近一次吃快餐是什么时候?如果没有优惠,你还会吃吗?
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