|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
2 p0 V, x v% i
2 N2 b! s& P! A- G$ x+ d1 o7 i* y6 V7 R
从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
! \1 Q4 P" ~: X' V" a1 ?) s' m1 U9 ^' C( R
: [9 `% C( m0 e9 o. b, a
与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
4 ^1 W3 q) @% P3 p7 W% F% y1 V5 x9 @4 }) U1 J/ B
: X+ [% k5 d3 H/ H' [4 s& Y
图源:小红书截图
& y" `) v+ c& `! b% X
: k; z' K' L( g/ V9 D1 O b, Q
w5 h8 r) Y) _在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
( Y) w: ^$ y. n# I# A8 Q* u# ]9 y O) Z5 D4 x2 Z6 n k' ^
图源:Reddit 2 N9 L6 D9 O6 j: g
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” . R4 x1 g1 p# v( E* A4 _5 `
结果,瞬间让全网失去理智。 6 _; y2 ~0 W- p, T
图源:Starbucks
- C( W& }" s C! d- j# l明星、网红、博主齐刷留言:
& l$ ~ |& O* d7 {7 N; H# @/ l5 z& x: @" p: w
. x' r7 P6 c% _! W+ _7 N9 A“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
+ ^6 K8 E& Z- b$ K) t$ O) D* g4 S3 A& O' E- O
9 O+ A) B- g/ _随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
# v) d! m3 [4 [0 C2 l5 y. u* Z" R& y* N
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
" x; S2 v% w% ], L0 C% n图源:X " A9 n# t/ ]" Z: ^2 g
图源:Starbucks
5 A% t$ |# l2 y; D; u! g% X3 I- Q) p- x. y
. [+ C- l* N) k" `/ V! u现实是:买不到,根本买不到!
/ B# k# ~, f; g1 k6 ^9 Y7 A: p& k$ C& o+ C' {- Z+ x7 r0 o) x
社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
/ x; l3 Q* Y' i3 ~3 M F V& m2 q. |3 c. A. `
图源:tiktok % H8 G( F) T" M
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 8 H8 N" l/ Y! X* b1 H, v. I- _9 y0 q
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 + @8 e9 H* S6 E% z
图源:tiktok
" n% |& s! a3 ]另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! , n+ w2 _/ F- S, u6 j) }
图源:tiktok + P7 w8 p5 y7 D9 W- n& D
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 # x" K* c3 q5 h. u$ L
' R" x( D* u) o) ^! x8 i
当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 0 k* K g5 ^, g6 }# @+ A
* t: M1 }6 G W* Z6 v. h6 D+ I4 M
2 E1 W) \9 B% M图源:facebook
( P$ v0 E. R# c$ Z, e6 L# W2 N. s2 N; u' I7 H
5 g) L* @0 [3 R! D/ }2 b) ^9 r
TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
* I$ G5 C# _! @1 ^& d9 a
5 z$ x' p! P% W他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” ; J4 R+ ]" G1 O! {- f8 j/ C
- m Q) X1 B; o
- b$ U/ G6 u/ K: s, G0 Y' @8 Y$ U& b0 h, Q# h
图源:tiktok 2 q4 j7 Y4 `5 ?$ q/ x# Z
eBay炒到1400加元!网友破防 5 o4 F/ T2 j. }: H, k+ n6 A P! r: {
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
) P+ Y8 C; ^, Z“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” % m5 @! W; N( T0 T6 \
P9 C. ]) @. \
& ~( d2 n' a, `1 Y! w3 Y; Q5 ^& J有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 2 X' Q7 N2 M& {2 E+ v
! T. w& _2 v8 O- K/ z/ n结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 7 M, P3 Z8 K% w5 X
图源:eBay 2 L" C' n( p; L9 L; Z4 v
4 C( L3 z0 X4 \' V L7 b# R星巴克紧急道歉 8 g6 R* @( t& U3 S: J# ?1 [
G: C2 j6 I4 A% c3 g/ d
舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
% n. G% W- E! \8 c7 u. u# {7 Y7 i! ?0 R1 r; P
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” ; z, N2 z1 E, Y) Q
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
: M3 D) ^# w+ n) k
. y0 i6 i# D O+ J0 M6 a5 B1 |: Q6 ^3 ^
南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
* a+ r6 S( C2 ~* V5 y; \独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
# j8 U4 f2 K2 e) j4 f) F A$ d* U5 s' c情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 : Y/ C+ B: q7 p6 d
6 U" X- P3 q% k( l市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
/ s% S$ B- I# R0 ^, p' h6 E/ O7 D
$ B) A- K! o9 P+ v' i8 A6 z. g1 i
星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
# O8 ` i8 r$ Z2 ^+ s6 m9 l% r4 L6 l7 M5 W
! s& c: W5 ^8 Q- y5 Q+ ]0 Q, N不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? ) k3 I+ K. I$ ]' f4 [
|