|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
9 s9 I. S% e3 d1 d6 b1 R, B/ l0 _5 \& ?) N" |7 k
/ V* Y/ i, ]5 @ G0 n' rRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
$ o+ t9 Q: s j1 W. H3 I+ c7 q8 i7 @1 [8 Q# b7 X
! {8 V0 G! K1 K1 }他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
* r+ h3 E/ A0 x) |# l2 u
# b+ d ?1 v7 i7 G5 n/ L) c" K5 L( k; @. R
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
( |; D. x. Q+ v( O3 t5 e! E5 v; m- K" z0 s* N. Z
) i' X7 k* c2 d a5 U* \4 V图源:Yahoo Canada : I. M e2 I) \- G: b
7 S# W8 O- G" `5 E
% |. F9 z% x5 K8 \' `但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
/ B1 O. Y$ S* v0 l
/ |- ~) t/ z+ U6 X% u$ h/ D f$ ~- d. H! i$ o7 {, L
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
6 F- z: T+ Y( T9 L1 o5 _# |& y; `" D1 V
- Q8 ?! i; D1 n% t7 Q5 i( g$ A基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
1 W/ U3 d) E! O6 e( [: d& M( M5 x6 q. f
) l: ]/ z' y, W( T
他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
/ {# a" G; J5 k- x" z3 T" U. T: w1 Z: F, A7 J% m7 i
5 O; H: c( W3 g# g小企业也跳进黑五战局 : |) ~0 C' I. V! y5 l
7 F( A3 f" o+ y
; L2 ]1 V6 A; E$ L; M2 C! ]! t
为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
) B W* h6 _& B+ _. y }5 S% y6 j! C# R7 }
, y7 Q$ s8 P, Q' h+ W( o; ~
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
+ c; P4 f. B9 U/ P
9 ?$ h' C5 u8 i6 V g3 ]" H2 @1 a7 f$ e4 T' t3 u% m' o
“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ; U0 C* W) e O. z
/ ?! B! j Y" W* \7 c( `2 S% }
$ o- N7 O0 i1 u
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 ( u4 D2 @" p5 o0 k; o6 Q+ X
- E ]. T' f: X: _4 I5 H: c$ e! I( {
2 ^+ H6 w* i1 g) q% B
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 # s7 C* r9 L1 d0 x# o
; o$ `. }& D+ [; `8 q" F O+ P4 q$ Z; s
' H1 |; U8 ?; y3 o) |8 m# B! {, h她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 7 @) C& }) y, s. f3 w
/ y* D+ ^$ U. ?" `) D
/ r# ?, B7 G5 Y/ d9 e0 U1 E& m/ l2 W虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 ! R0 G7 _* a+ O9 ]2 F
\6 ^$ h$ x6 H: t) M" K7 K$ G3 Y
9 M0 Q0 h7 ]3 D- W% v! @图源:VdeV 8 \$ g. G, [. Z0 F% j2 U) q* b
6 X$ L5 ]0 U9 K- r% Z) H
6 U' o! y1 h: s d大型零售商推出更猛折扣 5 w2 a1 r! b, z# Z% Q
: ~2 R5 I# J1 H3 _1 W( I( P/ I
2 f, v9 z' t9 [# b
大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
- R2 [4 P9 I' q2 L: P6 X5 C# `
% o3 K5 ?$ i3 y; y
' f5 t' Y1 s: c* m比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 ) s$ ?( T% T' E; n
" @! c# x* \9 [' L2 F5 f* J6 r0 e
. T/ ]: U$ H* u! nBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 ( m! C' U" O T( H/ x
( x3 b3 Z7 I! J" ]# o! J* p5 r
. m, ]; F6 }. Q- v: s8 P$ x! x, ~
他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 3 l$ z! ~, }+ d7 s" ^) A
0 L# ^7 s; v2 a' h. ]" y
% v! W1 X1 p$ U: n1 h! W& p
图源:Bestbuy.ca % y) f+ W' P/ L0 F- y; X9 {
, Y, I* G9 f. G! }; P( y4 z& h7 ^! S, ^# k
同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 / W4 k, V/ W* Z6 H7 |* Z
9 }0 ^, o0 Y: q/ G4 W
# t4 l5 w% v, j7 gWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
- x2 H; Y3 L, ^+ G: M+ u- Z Q1 ^+ L2 Q' V" t6 ^- b4 l
' c5 C v9 C5 K, {4 H5 R
“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
; }6 w5 Z9 `7 W; b2 y# t# e6 n$ c( o$ d7 \9 _2 h
; g& W: I, `+ WWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
$ u/ f! F$ `& F, B h' x9 [8 P. k+ q) k
# \; z4 N$ O9 Y0 u
Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” ; r# U, J' ]4 e9 k7 z: R
7 Q2 e! n% w; H2 }# b/ l. L/ l
/ C: x6 e$ P: ^$ ?( G( q. y图源:Walmart.ca
* o' q$ v/ d3 w/ j( U+ ^& C! v* \% ]& A7 S. @( x
: E- r/ j" g" f# l0 k
那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? $ X4 n K! c. m6 o2 C1 y
) Z, I$ j& N3 R% r* M0 y+ P
% D. f, |# l# s/ E至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ' F) K6 W& ]6 n
: O; ^/ t( W6 v8 ~
0 i8 R# d1 s& w他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” - m9 T7 e' I- d
9 b; l4 q! B# n' {, [7 J& y/ P) ]$ k1 e7 b6 e
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
* R9 Z' [. {0 d, i
" [# w3 v3 R9 A4 Y) k
" q ?) L- v, U$ o# l尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
4 T b( L8 \2 U7 w* {, G+ L: S6 M7 b# u- f, B
: e9 y' Q% v% W# J她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 3 |. f5 P* P7 L
. r3 f2 @9 K, z6 k7 k, } |