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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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. i, \. a6 D# |) p1 O- YRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” " K' `1 \- H5 W2 I: `- Z% l
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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- ^! y" c; l( m) P/ M, k% _; a- o但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 # i# X! L1 b. d) X3 {: Q
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 5 S' f& \" ?; a' O
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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& H- i2 g' @& U! P, `5 s* C他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” $ C/ Y- x' ?2 f$ ?6 e/ M
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小企业也跳进黑五战局
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. @ x2 V: W4 p0 p) [* D) u为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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6 q! c& v5 f2 e. i6 h家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ' a: v7 l2 y% W$ ?9 I, K1 I
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, n9 i7 v% P e6 K7 U她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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+ }5 u5 Y+ ~. _. D图源:VdeV
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( T# {; c) K+ W/ v% I大型零售商推出更猛折扣
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' h% e+ ]" F: ?. f1 b大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 ! N4 l1 d1 {( v& K! O
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: u* K& K9 ^" v- b+ b比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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) l: H# x* ]2 _- a! u4 GBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 / A; j5 ?; O0 L& G8 D- O+ X8 k
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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- x+ p# X" W$ }9 z1 {图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 0 A: _2 E; h3 u& n( `
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8 D' S' X. W- Y“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ' m2 ^2 t9 w' y' @
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 - m( N+ `2 ?! r: v; t1 L
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e/ u; X* l! Q. JWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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# z. x2 E( K8 p# Z+ ~3 l图源:Walmart.ca % W: W* V: `( ?% A o8 f
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; O; m/ O* a0 C& V' D& p9 L那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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% Z( p5 X& W# Z4 K4 k% @" z4 d至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 9 w8 b4 u5 l* g1 Q0 x5 u, T" e6 k
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# F5 r4 ?! \! @9 @4 O2 K! z他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” , F7 a9 m/ R( I7 i( Q
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" ?" h5 m5 P& m; m6 _这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ( F+ R1 q+ X" F3 b; W' F
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