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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 , V1 O: w2 N" {; t1 [
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4 L1 F" p/ }) P. y4 bRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” * v( }* [; O" X- v
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 + i1 q& F6 g8 N( y. z1 ?) M8 N
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& K+ a9 B( J" o9 `) S. @1 C图源:Yahoo Canada M! }% U$ b' ^1 e* l
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3 H8 M, |' P- [& R. G但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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, u7 y N+ K$ e加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 " E8 I1 N" c. E& ^9 A' F
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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8 ~8 N' u A$ R/ j8 @* r" ?他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局 , t) _! f2 }1 \8 P$ Z
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4 c, C7 V, C) E! ?8 Q: n& y$ K4 W为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 5 z% w* H% R; q! _5 E1 h
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- U1 f0 J/ k7 p“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 0 Y3 q2 w- `5 \: U
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' Q* t; x1 Z$ m! G" p/ i她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” + t- \4 M: X7 k/ [
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+ B# I- X: t( @虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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, u1 p- B! y0 t$ @ ^# N6 x大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 3 E/ b( l! m$ d( m( E7 g! @8 P
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& U4 R# D- M! G6 cBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 1 z8 G, Z8 W a F
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图源:Bestbuy.ca
* n0 z- [. q2 q) w& n! h! q8 {+ r" a0 k
2 X e& i R) S* p同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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, o7 f9 k& G/ Q% i p# J- W' DWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” # _/ R, c# P9 n- r+ ?
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 1 D* w6 N; g2 y
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( _3 M8 M0 ~# T4 KWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca , s {( d7 J: V1 Q1 w
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% \. {, ]5 O2 y9 `那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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6 ~- ~9 R& N1 W- p5 {. ?至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 . J. p% }8 |$ L- j
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' K8 _, l* I, n" ^他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” - x/ s" s0 a: A, u0 T, m) f! M
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$ n2 ^- u7 l9 `& S5 g2 W2 M$ q这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 ! ?8 k) p( A |5 E
- a& |1 ?0 T7 Q* F6 D- N% Y
# b% S% P5 U% [4 `9 b6 L6 w8 I尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 % C! M( A" Q( u5 N$ [# b2 C& }
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+ y3 |, D' {' W2 c/ A她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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