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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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* c& W: o- h/ M: Q( T d从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 3 b' M& F3 C7 v; [7 ^6 C; q
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 ; s* K5 I! j* q6 q9 f0 C
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图源:Reddit 8 m/ v" ~$ b( N! I _
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” ; z$ Z; S: m* M3 R
结果,瞬间让全网失去理智。
! Y \+ R1 O7 L3 S" x6 I' M- F图源:Starbucks
. m' ] {/ P2 O$ q: v1 u+ K明星、网红、博主齐刷留言: % x' G7 t* |( m) _; x1 |
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$ ~0 K6 L5 s+ k" z- F: \9 ~“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 3 f+ o, O6 Z4 ^3 T8 K2 v. p& M
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# w# i" l, `! [- R- s随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
7 p' e) ^ L9 k+ O图源:X * [$ B( {! u6 U# x7 }$ w
图源:Starbucks + C9 `3 D7 e5 m' a$ i
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现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok # O1 p+ i+ V: s" z$ W
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 ; u) k5 f& q4 W4 A( z( ~( D! b; g
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 / h; l- i6 d9 q1 T$ q v- r1 }
图源:tiktok
2 [5 A1 @) ?% L, h( J& _另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 8 c+ n6 ^/ U7 r4 l
图源:tiktok 8 j* ]2 e6 T7 j6 A. m/ { d6 D" i
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 7 V3 \! c+ e% A' K0 {
+ P# \% K" x& D( h3 ^# k当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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8 r3 J" s( j, U% v8 ?1 x! {8 n图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! " o7 }/ F7 B7 m* U" U
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 1 y1 Z/ y8 Q( J! H+ @% k
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图源:tiktok % G( b( V) a$ t0 k# k
eBay炒到1400加元!网友破防
0 S* C; _' o9 D许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
8 V, s! \1 h a& b- c3 w“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” c/ }* u- x( `. a; h# h/ R- I: k
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 & n& \' `3 _0 I+ I$ L5 B8 g |4 h+ ^ Z& t+ E
- [& J. ]2 S% e& C$ n% y" n结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 ) y; S% _# }4 K R7 `' r
图源:eBay + u5 ]" Y2 c7 e+ [ O k6 _
/ `6 a2 M+ h) P, p+ |. g$ f/ ^7 F星巴克紧急道歉 6 j5 c4 K g. _# ?: M: `
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” / I* |+ x5 j0 {# m
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 7 }1 M: k( ]. t% h
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应; $ @3 W3 G* v/ t4 C
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
2 D f! ?# h9 t4 L$ v: i情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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2 i$ `) Y8 y1 Z4 d* G3 v; U8 s6 \5 I市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” $ J! f, L/ {! J7 V. z
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 * C# N& Q* t3 Z& R
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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