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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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" R3 ]! y ^+ P! ]* F J# ]: @图源:小红书截图 / ?) Y K. _& f
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 6 i1 Y/ S: j- F, o* M& r) [
: @7 T) u! J. q/ _4 Z0 h图源:Reddit 7 K Y1 y3 Z5 x! F/ s p% O0 a+ N$ y
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” + `; D, ]4 y( X8 g' T: R
结果,瞬间让全网失去理智。 . T1 S% K1 G1 Y& K: X: L
图源:Starbucks
. |- ?: a T1 w& G# d明星、网红、博主齐刷留言:
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# X S$ I6 l9 n* o+ N8 V) R“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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% y% |" R* \: ?8 s9 ^) E随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
9 r& F% q! w& ]' @, c4 V5 a图源:X ; w" s$ C, g$ C a" G8 C1 k
图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 - \0 F+ D# x0 |# k- t" r) X. }8 |
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图源:tiktok
- ^- z4 `1 |6 P一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
; |$ Y) Z. ]1 m6 A1 N结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 7 X% P7 ^! M3 t
图源:tiktok
: _" P( Z2 ` u& r& i1 x9 O另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
; X# A& O5 |3 J: W- ^图源:tiktok % x( e) Z6 y) L* v+ ]) i, V
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 1 J! P! V+ G$ L& e' F+ j
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图源:facebook - w3 u0 ?3 c5 v/ r% k6 u, T, U; j
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! ) P7 }3 _2 A$ H3 L
. V- ?3 {3 t" l( }1 P5 u他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” + }" D. }/ k+ h4 L- y* Y- {
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; x) p; w {$ a+ e图源:tiktok
( O1 X6 _0 w$ ^& y4 C# \/ LeBay炒到1400加元!网友破防
' c4 V1 x" f) Q, ]: c- m8 g许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 4 e+ d$ C3 K$ q% T
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” * A8 @/ C7 b5 ~+ ~& d$ k( K
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9 I' h1 h4 X0 o5 `9 F# P2 S# Y有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 4 P5 H, j0 b( V( H! F
图源:eBay 7 J6 u1 w1 `% x
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星巴克紧急道歉
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- h6 a2 D: Y2 Y5 b$ {舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 . Z( u1 B2 \* A* V9 J8 ?
! a4 L2 t" E% G q; Q星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
0 R7 }# U% d4 S- x$ x- o( R虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 1 G3 b9 {: u# e/ c" j, F
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 7 m7 Q6 ?$ q1 \! V/ i, \
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; * K* z5 g9 d# j3 y7 r1 g
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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2 w& w3 M8 o! R W# M* V" W' ?市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” ; e" E5 e2 ]' ^
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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5 e& I$ l4 R' P' W% w. ^不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? " w3 F2 ~/ L( \0 [" y
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