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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! . ^$ g9 f/ ]6 k7 ^& R
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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" B7 y6 K; {" c6 M与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! - I* R4 }2 j3 L
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1 |# x6 R- e0 E& d6 l图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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. A* h" w' P+ @3 ?& x, s. W" w" E图源:Reddit
7 @& o3 f# s' C8 w+ `杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
, v: u& s+ L* P N3 L" e结果,瞬间让全网失去理智。 7 w( ]4 J' w" J6 I O
图源:Starbucks
# Z% t$ y! Y7 e2 X! I明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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: q9 I1 G' Q' }随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 8 x+ O3 w, f9 k2 ?+ [
图源:X
6 A( E& [' O, L8 y+ X图源:Starbucks
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8 l' i2 S9 w2 A现实是:买不到,根本买不到!
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: C( L( F1 a/ I: V* t1 {社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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8 D, a0 t- |+ I, x图源:tiktok ( J h" A8 p5 @( t y
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
; F$ e% W% [! [$ Q/ Y结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 2 `) Q' q d; G2 j: Q4 F+ F0 b
图源:tiktok
& f, S0 S5 N% ]! a另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
: f6 n+ @3 H K$ |- m+ U1 b3 I图源:tiktok 9 c3 E; b1 Z/ Q0 q* T8 {+ h5 j! H
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 ! {( E( g- k; i2 M: [
2 n) ~1 F! ^1 L当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” " s+ x s' z$ y/ ~
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- u. f1 V* W% d5 Q4 e$ _图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” $ I2 H- R. k4 ^) _1 U4 W7 E
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图源:tiktok
6 K/ K5 z! P1 F( GeBay炒到1400加元!网友破防
$ i! B- m0 q2 H: v* y0 W许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
) z5 ~/ j( V9 @* J. R2 n" ]* ?+ {6 N“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” % b9 ^# `! p4 @ W- n1 D1 R
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 ' F: ?+ s# i+ w/ J q0 i
% h7 k( z+ w5 F4 {8 n+ z9 `( B结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
3 N l4 O- @+ F- m+ U0 @$ F5 t图源:eBay
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星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
n: ]. ~2 w2 S% {$ Y7 i" x虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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2 r0 W& E4 ]! b& b# ^* D" F% e3 q南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
5 }; ?8 x+ g; J" ]# c! Y' Q独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
& k% c8 o( y! h9 H- _情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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7 n/ S; m% u8 c H3 l3 J4 m. V市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” , W$ o5 d9 `9 G& h5 |
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8 W* |9 _. b% I( n9 \4 j) C星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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