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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 & }; p4 j5 b# H j
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 8 O( }5 ^$ X* @" N% U3 @
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图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 - j6 t/ q* r' d( N7 Y
2 e( H6 M( n. U- H: O1 |% P图源:Reddit
4 i2 z9 J0 q. j/ q杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” # w/ F! o3 C4 E' T9 L
结果,瞬间让全网失去理智。
4 b; w, k1 y0 v' l9 N& {# ~图源:Starbucks + b& s7 Z f3 T& D0 V3 O, ~
明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers ( h# t" ]8 `- L% Q/ O
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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图源:Starbucks & W: n6 ^+ T2 ~* s
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5 L$ f/ {" @9 o8 I+ w: [* c( t现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok ; h$ j6 b( j4 C) ]5 U$ H
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 6 ^# t1 ?/ p1 a; n B# v+ v. ~
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 ! R- i6 U5 J' k7 r. {. ?+ M
图源:tiktok
$ f% f |" g! G, @另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! ( P" f( F) d# S* j/ ?
图源:tiktok
! w$ @ L3 a/ P. @. U7 A最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 ! H, K c5 Q5 K9 d% q' e( U7 v
, ?0 b4 |6 a2 c当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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图源:facebook : [" m/ E5 H6 C5 S* o- G
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; o# W- I" N; o. a5 c1 CTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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4 H7 ^8 ?8 |- X% H他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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9 B- a, e; N/ |, b图源:tiktok
, v$ w& J4 v+ }$ veBay炒到1400加元!网友破防 * _# J$ g g6 B% N1 u9 S/ I" P
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: . }7 z7 c% \* E; V9 ?
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 & v1 G4 y3 [9 ]) U. N4 I
* v" Y! \' K& n: Y结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
3 c; J6 z8 c6 X; C" [- w图源:eBay : W* e1 q4 p6 `1 o6 E; E$ g$ A
) I. }% Z0 {. W1 P8 J& N星巴克紧急道歉
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$ v0 {7 [: {% V( M7 ?! S舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 , u4 B" m f4 s; o; f
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” : L% d% S2 _! R( o
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
" |9 v7 a( ^" [独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 4 N; h1 i2 ^: I) t% c: k
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 4 D" ~" ` ~0 P2 }
3 t3 ~6 @" E+ O! S" D w( t市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 , S" M3 c1 s/ B% P C7 b
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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