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在新加坡生活多年的程先生是一位热爱品酒的爱好者,家中的酒柜已经快被他的珍藏填满。为了更好地存放这些美酒,他决定在国内定制一款专属酒柜。经过多方对比,程先生最终选择了佛山的一家家具工厂进行定制生产。接下来的问题是如何将这个大件货物安全运送到新加坡。他在网上浏览时,偶然发现了Hayley在狮城论坛上发布的物流服务信息,随即添加了她的微信,并在咨询确认后决定将货物交给递接物流负责运输(WeChat:a13535254007)。
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$ Y2 ? |' _4 ~& f运输流程详解
/ ?9 i8 G, c3 x为了让程先生的货物顺利送达,整个运输流程被安排得井井有条。以下是具体操作步骤:9 ^' s4 r' \+ a7 ?% B+ L. S
- 货物入库$ o- ~2 z% u4 S$ t) K
家具厂完成生产后,按照程先生提供的仓库地址和进仓号,将货物直接送到递接物流的仓库。仓库工作人员会对货物进行检查,确保包装完好无损后再入库。 - 货物发货& A( T+ m# w% J4 P6 E, y' Y* D
当所有货物到齐后,仓库会根据安排装柜发货(仓库周一至周六每天都有装柜服务)。 - 提供清单
7 g* ~" Y6 ~% T' Y: \6 C3 j/ {, W( CHayley会向程先生发送一份清单模板,程先生只需填写新加坡的收货地址和相关货物信息即可。 - 账单付款- t2 p* h. o- y& |7 p2 E: u
货物发出后,财务部门会整理账单,客户可以选择支付人民币或新币。 - 到港派送4 ?4 u% c0 _* Y- G9 R% f
货物抵达新加坡港口并完成清关后,递接物流的新加坡团队会安排派送,将货物直接送到程先生填写的收货地址。(递接物流在新加坡拥有自己的公司仓库和派送车队,全程独立操作,确保运输效率和质量。)
# F3 A) q I3 j# G) c 运输时效
- _$ y7 F/ \2 N0 g6 |+ ]' b从中国海运到新加坡大约需要15天左右。- s9 B" L5 y9 D9 v: m4 ?
常见问题解答, a6 B$ M: p" A' M1 L- K* }, L0 ]
Q1:如果我的货物来自不同的地方,且到达时间不一致,物流能提供仓储服务吗?是否收费?
5 U. ^0 ]% ^% p- a& ^* iA1:递接物流提供长达30天的免费仓储服务,包括免费收货和卸货,无需额外支付入仓费用。您可以放心将货物发往我们的仓库。9 w1 T v/ g$ ]3 N3 V
Q2:物流仓库每天收到大量货物,如何确保货物归属正确?
8 r% Q# g: b* G7 g0 c% M5 i% wA2:我们会为每位客户提供一个独一无二的进仓号(即运输唛头)。您只需在下单或通知商家发货时注明该进仓号即可。每件货物都会根据进仓号进行核对,确保准确无误。货物到达目的地后,也会根据清单上的进仓号逐一核对后再派送给收货人。
, |/ k5 T w6 X8 ~- e. lQ3:如果货物的包装在运输途中损坏,物流仓库能否帮忙重新打包?如果需要木箱等特殊包装呢?3 `; V; {$ P, F: |2 {
A3:当然可以!货物到达仓库后,如果发现外包装有破损,我们的工作人员会第一时间联系客户确认处理方式。我们提供多种包装服务,包括纸箱包装、打木架或木箱包装,仅收取材料成本费。3 [* ?9 w8 U8 c: M0 P; L6 F3 Q' o
Q4:如果我是在淘宝、拼多多、京东或阿里巴巴等平台上购买的货物,包裹数量多且大小不一,这样运输是否容易丢失?/ y$ z2 K9 F& k1 F
A4:完全不用担心!您可以在填写清单时将每个包裹的物流单号一一对应填写。我们的业务人员会在下单前核对单号,确保无误。仓库同事在备货时会将所有小包裹统一用编织袋打包成一个大包裹,避免运输过程中出现丢失的情况。
( q. F! Q0 B% s3 gQ5:哪些货物可以运输?哪些货物不能运输?
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- 可运输物品:家具、电器、健身器材、陶瓷瓷砖、卫浴设备、玻璃门窗、灯具、厨具、办公用品、日用品、零食食品、自行车、手推车、叉车等。
- 禁运物品:烟酒、易燃易爆品、有毒危险品、腐蚀品、鲜活动植物、光碟、军火武器等国际海运协会(IATA)限制运输的物品。
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