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近日，河南洛阳，据小莉帮忙，丁女士表示，她的孩子曾经带朋友在新房住过，可能被她孩子的朋友记住家门密码，在丁女士不知情的情况下带着多名男女住在新家十几天。" }" V, o* b( z. _ b# z) u) r
结果等到丁女士来到新家，简直让她不敢相信自己的眼睛。1 j8 P. j/ t/ x: i
丁女士表示屋里一片狼藉，有计生用品、热水壶生蛆、满地烟头，甚至喝光茅台，简直被他们当成免费的宾馆，看见家就膈应。
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丁女士表示茅台被喝光了
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丁女士表示，这是自己家，但一直都没来住，此前4月，儿子和朋友在这个新房住了一晚，后续儿子上学，但这位朋友好像记住了家里的密码。/ ]) [. Q! R- t4 Y" a
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儿子的朋友在新房居住画面
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丁女士一口咬定，就是儿子当时带的朋友来“糟蹋房子”，后续她去物业查了监控，是儿子的朋友又带了其他人，一次五六个人，就在房子里住，把这里当成了免费的宾馆。而时隔这么久，自己根本没回来住过。. a$ D# v) M' }5 D+ U& r
其中一人还在短视频平台发布了相关视频，记者顺着视频找到了视频发布者，本想了解情况，却被对方先一步拉黑了。 @2 b) S7 U$ f2 h Y
最后，丁女士选择报警，警方表示经调查了解，实施盗窃可能有三到四人，目前已抓捕一人，后续会继续跟进。
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8 C: m; ?+ z/ {5 s( ?3 T2 E* N5 `: T丁女士谈事发经过
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; ^$ u$ y" w7 [. V/ y对此，律师表示，未经允许，擅自进入求助人的房屋，造成求助人财产的损失，那么相关行为人的行为已经构成违法，在司法机关确认犯罪嫌疑人的犯罪行为和后果后，求助人可依法要求其承担民事赔偿责任。. Y: V/ x' K5 H) G9 ]" O5 Y
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网友评论
8 }2 V/ y3 o6 y3 e2 B% a什么情况算是私闯民宅？5 F7 [" z4 p ~2 K+ e; Q: |% f
据法治日报科普：私闯民宅即未经他人允许或有权机关未依法定程序擅自侵入他人住宅的行为。) N1 m5 F, I* B9 t" B( p8 H" o
我国宪法第三十九条明确规定：“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。” 非法侵入他人住宅，根据治安管理处罚法第四十条的规定，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。非法侵入他人住宅，构成犯罪的，根据刑法第二百四十五条的规定，将面临三年以下有期徒刑或者拘役。- y1 {# p7 b1 L0 P. a$ {0 [5 z, A
实际上，私闯民宅往往不仅仅是“私闯”这么简单，还伴随有其他的恶劣行为，比如抢劫、人身伤害等，法律中规定，仅仅是私闯民宅，按照私闯民宅来处理；以伤害他人为目的的私闯民宅，按故意伤害罪处理；而私闯民宅后（或在私闯过程中）发生了伤害他人的行为，按照数罪并罚的原则，从重处理。& s; f W1 ?2 d8 Y/ S _, M
延伸阅读3 C% l$ c; z, Y
3名女子住酒店凌晨遭陌生男性刷卡闯入:当时1人在洗澡
4 }$ b# E; H" H$ {. o: Y# E4 a: W休假时和朋友外出旅游，本是一件令人开心的事情，但对于李女士（化名）来说，却在旅行中发生了一件糟心事。* c1 w2 c7 h7 L* {, [( `
近日，李女士向封面新闻“云投诉”爆料，9月8日晚，她和朋友一行三人入住甘肃张掖华住会旗下的星程酒店时，在凌晨12点半左右，有人自行刷卡进入房内，这让她们受到了惊吓。事后，酒店解释是保安带着维修工人来修窗帘，开错了房间。
3 H# A6 ]0 S( @( `7 k2 F0 S李女士在接受记者采访时表示，她认为酒店管理存在严重问题。同时在事情发生后，酒店虽然有和她们取得联系，但对酒店的处理方式和道歉态度都表示不满意。李女士告诉记者，她希望得到酒店官方以及华住集团公开道歉。5 h, W3 a1 z5 `7 w2 j
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$ n' S2 }% X- h事发时的监控视频截图% Q9 Z3 _! K# w/ w+ o4 I
三人入住酒店后
' k. n [0 C- b2 Z6 w( G j凌晨遭陌生男性刷卡进入 @, _; p. F# ]6 H' y3 c4 z
李女士和朋友一行三人此次到甘肃旅游。9月8日，她们通过携程旅行预定了星程酒店（张掖西站区政府店），入住的房型是一间复式家庭房。她告诉记者，在当天晚上11点半左右办理入住后，她和朋友们就在房间里休息。
' S6 P* R% g0 W" a' m3 r李女士告诉记者，事发时正好是晚上12点半左右，当时两人正在卫生间，其中一人在洗澡，一人在盥洗间洗漱，还有一人在一楼床前休息，但是衣冠不整。“当时我听到关门的声音，以为是同伴出去了，所以没有在意。”李女士表示，直到同伴洗完澡出来了，大家聊起来后才知道根本没有人出去过，很有可能是外面有人进来过。
; G% l$ J1 v8 Z0 |* J意识到这一点的李女士，立刻给前台拨打了电话，要求他们查看监控核实是否有人进来。“当时前台给我说的是他没有权限查看监控，要等第二天才能查看。酒店当晚便没有采取任何调查和安抚措施”。到了9日早上9点，李女士收到酒店工作人员发来的短信，希望当面和她们解释。
5 H# ]9 j: M$ Y4 J: d+ ~- W“第二天早上10点半左右，我们到酒店前台，值班经理对我们说，那天晚上有一个保安带着维修工上来修窗帘，修的是我们隔壁房的窗帘，不小心开错我们房间了，并未进入房间”。李女士告诉记者，对于工作人员的解释，她们表示不认同，提出要查看走廊监控，遭到了对方的拒绝。
: h# f- N; O/ d1 v% @+ [事后，一名自称店长的工作人员对她们表示，愿意免除当晚房费，再个人赔付200元。“我们没有同意，对个人赔付这种行为不予认可，并且要求一定要看监控，了解事实真相。”李女士表示，因双方并未就处理意见谈妥，就没有继续沟通并离开前往下一地。事后，李女士通过携程旅行平台继续进行后续处理。& @3 Y# s Q) Q7 Z* y0 w
李女士表示，之后有自称是酒店的地区负责人给她们打电话沟通，口头描述了其查看监控的情况并提出了补偿措施。对酒店地区负责人的解释李女士一行人均不予认可，表示要看见视频监控了解真相后作出决定。李女士告诉记者，最后，她们通过多次与携程平台的沟通，拿到了事发时酒店的监控视频。
R0 a0 Y: J( [, ~: h+ G; Q“虽然打了码，但是我们在视频上可以清楚地看到，当时是有两名男性来到了房门前，刷卡后一名男性直接进入了房间，大概持续几秒钟然后退出来，接着两人离开。这与酒店给我们的解释并不一致，我们很气愤。”李女士说道。
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5 B) A; E( d b1 j图为事发酒店 图据携程旅行
" \- u5 u2 f4 |9 R: N2 n% X当事人诉求：
/ G: N, W+ Q/ ^" C, o) u( M4 s* K希望酒店官方致书面道歉声明
( b w( g/ g* ~# X李女士表示，她和同伴觉得不能接受的原因在于，酒店有保护客人入住安全的义务，但是在凌晨房门被所谓的酒店工作人员自行打开，向酒店前台反映后，酒店方当晚没有做出任何处置，没有及时制止加害行为的发生，对于酒店管理人员的事后处理以及安抚工作均表示不认同。
$ k# x$ u9 m3 K( D# L; X同时在她们多次要求查看监控视频时，酒店方也不予配合。“我们拿到监控以后发现，有一名男性是进入了房间的。当时我们几个女生提心吊胆地过了一晚上，酒店的整个处理和解释方式让我们感到很愤慨。”
5 L6 R) q% W; V# g& T# [) S李女士表示，在9月9日晚，她们与携程平台有过沟通，达成了酒店官方道歉并“退一赔三”的赔偿方案。携程提供了酒店的地区负责人电话，表示酒店地区负责人将向她们进行道歉。李女士一行认为，酒店负责人的“道歉”电话并未道歉，其道歉的态度并不诚恳，所以与携程达成的赔偿方案最终没有落实。: p2 X$ L6 P* V) e) \7 ~# \! r
“我们的主要诉求，首先是要求酒店及华住官方诚恳道歉，并引以为戒，加强对旗下酒店员工的专业化培训和管理，不辜负消费者的期望和信任。对于赔偿金额没有过多要求。”李女士在接受采访时谈到。
: l& N/ K! I6 z9月14日，记者联系上星程酒店（张掖西站区政府店）的店长王女士。她告诉记者，这几天她已通过短信、电话等形式联系李女士并道歉，但客人一直没有回复。当记者问及李女士等人入住酒店当晚的情况时，对方表示暂时不方便透露。* F2 s0 E- P; E5 ~! R7 T: o
律师：
: P" `) t* J1 L3 Y% w; a违反了相关法律法规酒店应给予合理解释，赔礼道歉. R# b7 n: o) {* ]+ ~! }4 } @
9月14日，四川一上律师事务所合伙人林小明律师告诉记者，根据《民法典》的规定，“自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权”“隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”，酒店房间在客人承租期内，享有使用权和受到安全和隐私保护的权利，他人即便是酒店工作人员在未经客人允许的情况下进入特定房间，也是违反了相关法律法规的，根据进入的具体情况来看，可能构成侵权也可能构成违约。如果构成侵权，则作为侵权人的酒店员工应当承担停止侵权，赔礼道歉和赔偿损失等责任；如果构成违约，则应当根据客人与酒店方的约定，由未尽到安全保护义务的酒店方承担违约责任。' x6 Y; d/ ]! r/ @/ \' k( Y
当客人在酒店住宿遭遇被闯入的情况时，在确保自身安全的前提下可以要求酒店给予解释、采取措施纠正。如果酒店未能妥善解决问题或争议，客人可以通过起诉等法律途径维权，也可以向相关行业主管部门投诉以维护自身权利；在紧急情况下，还可以报警寻求帮助。
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' n" f! r! Z8 ~) U就本次事件而言，如果工作人员闯入确系事出有因的误入，酒店应给予合理解释，赔礼道歉，甚至予以赔偿，以寻求客人谅解，如果“硬刚”客人，作为服务业则既显得不专业，也可能让事件朝着不可控的方向发展，同时，可能因违反《旅馆业治安管理办法》《住宿业管理办法》等法律法规而被处罚。 |
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发表于 2024-11-5 07:51:46
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