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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 % V9 M+ P* S/ a7 F- Q; ]3 f% X9 p/ E( g
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” 7 l3 ?. s! w7 Q/ t4 e) j0 |
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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0 g$ f0 `3 U# w% l/ u- d而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 1 Z) C* D2 H3 t0 _0 m( |
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图源:Yahoo Canada
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0 t2 k, W! C- E3 n8 C$ v但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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) x6 Q0 \9 x- \加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” , e6 @4 M; y+ T, m5 `6 R( u
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” : @9 _( o# k; p, i
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" J; I+ g2 [: p) X' x4 ]- U小企业也跳进黑五战局 $ x. N/ ?% B1 ~1 P
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1 w( k5 P4 ?. C% b5 K6 \为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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+ w5 U! T$ Q, O! H+ I, I“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 a7 |* v+ `3 o& \
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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' O3 g: j/ @2 U5 i* u虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 % z+ T0 z$ A$ m0 K
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- w$ K4 f9 U' `# e# C$ E& J1 [图源:VdeV ; ~1 i3 G1 L) {& C5 Z
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大型零售商推出更猛折扣 # i! d. [" N; \' N6 [
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8 O! ]1 I- G/ q2 e2 [6 P大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 & W1 x1 \/ [% F2 w1 O
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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+ f" S( D# q6 ^$ i) TBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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S3 K; ]# d0 a& Y他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca % n( B6 F' F1 f' \# j2 a% x! C
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 8 n/ V' e4 T5 f% m% o! m
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” & I' l c4 w- ~* L
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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; Q7 Q# m/ Z& ]# \Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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) z( l& v" I4 W0 G, O' S图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? # e8 W0 _% f; ]6 D9 J
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 6 Y1 W2 C1 A: U- ^4 B
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/ J4 u8 @: Z% h4 j. T这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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( }8 z/ h, H( X# J- [; k( l" G尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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