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快餐,正在被加拿大年轻人“抛弃”! , A* I7 ]% b9 U% m& ^( u
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, o3 [3 s5 E8 M& [) t曾经最不缺顾客的麦当劳、Chipotle等巨头们,现在真的慌了! ( v, j' ~) k# t w: N
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图源:Reddit
7 A& t: d' K4 S8 v( I“真的吃不起”:8成加拿大年轻人减少外食
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4 A1 D" X) g' L; E8 U5 k. b多伦多都会大学(TMU)电气工程二年级学生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太贵了,再加上现在去买饭变得比以前更麻烦。” 2 N! d1 T% ?. ?
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& a, d% t! O% e2 JTMU计算机工程二年级学生Marwan Al Kharrat也表示:“现在吃一顿像样的快餐,至少要花15加元。这根本不可能持续。我负担不起。” 7 V% L0 h0 ?! d/ x8 o
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6 z/ m: `" q9 M$ U% ]/ F3 D根据Restaurants Canada委托Angus Reid于6月进行的一项调查,四分之三的加拿大人表示因为生活成本上涨,他们减少了外出就餐的频率;而在18-34岁人群中,这一比例上升到81%。
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这对快餐巨头来说不仅仅只是“坏消息”,而是噩梦。因为年轻人,正是它们试图抓住的核心消费群。 # [# S' |! o4 ^" f/ [$ W' u3 \8 `
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快餐巨头们急得团团转
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0 K! {! Z" q8 K( ?5 x1 G- E0 sChipotle率先感受到寒意。 5 z& s3 ]8 v7 [$ d! s
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该品牌过去曾自豪地表示,他们的顾客中有一半以上是年轻人,但如今这家墨西哥快餐品牌却越来越难吸引Z世代走进店里。 5 A- m6 z4 j) z9 Q" I; q
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Chipotle品牌营销副总裁Stephanie Perdue承认:“我们发现25到34岁这个承受最大经济压力的群体,消费明显放缓了。”
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' G! R6 z d- z' I在Chipotle上月的第三季度财报电话会上,首席执行官Scott Boatwright提到,年轻消费者减少快餐消费可能与更高的失业率、更慢的工资增长以及更高的债务有关。
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8 Q1 Z& G+ T J9 Q+ j这家公司今年已经第三次下调销售预期,并预计其顾客(尤其是年收入低于10万元的群体)会持续减少外出就餐,至少持续到2026年初。
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1 V* |4 t, r% X( b5 y$ G图源:Andrew Kelly/Reuters 8 _! X$ q1 m8 ]! ?
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不止Chipotle,麦当劳也有同样的担忧。
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麦当劳CEO Chris Kempczinski最近也公开警告投资者,该品牌预计明年来自低收入顾客的销售会继续下降。
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图源:51记者拍摄 4 D; E2 W# Q& S& _) G7 e
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" l6 @2 i9 n& V, h1 g/ x" F为什么快餐越来越贵?
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" P/ G" L' T7 [2 Y餐饮行业分析师、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消费者之所以感受到汉堡和薯条更贵,原因包括:
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6 w; x, E7 e! |. u5 E5 ^人力成本上涨 ; l) d7 c: G$ y, C
食材成本上涨
2 P. s8 S6 s+ [+ f+ { A' d8 [ [经济压力
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' \' d5 k; p' z0 \以牛肉未来,加拿大统计局数据显示,1公斤牛肉末的价格在今年8月突破15加元,而5年前仅为9加元左右。 9 L3 o# A, ]8 F1 s
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, v7 P6 \+ `* `; J' F快餐销售在经济中常被视为“经济晴雨表”,它反映了消费者在基本开支之外的消费能力。加拿大央行在最近的货币政策报告中也指出,快餐价格仍在快速上涨。 * ~4 l8 Y' C( h* L- ?- M T
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Carter指出,美中贸易战引发的经济不确定性也让消费者更加谨慎:“经济局势让人们对开支更加紧张,他们第一刀通常砍掉的就是外出吃饭。”
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绝地反击:Tims和汉堡王疯狂打折抢人 . k; a B# B) \
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Chipotle的策略是继续通过会员奖励拉回年轻人;而其他品牌则选择强攻“优惠套餐”。有些品牌确实因此逆风翻盘:
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2 g d- Y3 g t8 L* xTaco Bell:推出网红饮品、特色酱料,用“新潮”吸引Z世代。 & ]" O0 u) R" o0 D2 Z
Burger King和Tim Hortons:凭借“2个$5”和“3个$7”等超值套餐稳住了客流。母公司RBI认为,这两个品牌第三季度表现都比预期更好。
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9 k! s2 F# q9 W8 M图源:Jon Nazca/Reuters ! X5 e# G$ t- B
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" X+ n% K! w# s$ dRestaurants Canada公共事务总监Milena Stanoeva说得直白:“年轻人就是要性价比、要优惠、要折扣。这是餐馆保持竞争力的唯一策略。” - E7 P; U8 ]: E' ?5 I
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: p% X& l! i# B$ q( n$ l调查也显示,18-28岁的年轻人在选择餐厅时,对促销活动的依赖度远高于年纪更大的消费者。
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快餐最大的对手不是同行,而是“家里做饭” ( @$ ^4 s/ o" D( I$ y# t
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Chipotle CEO直言:“我们不是输给竞争对手,而是输给超市和在家做饭。” * q" ?! R, y; u+ I, A- y
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此外,很多年轻人现在干脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趋势。
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的确,对这一代年轻人来说,去超市买食材自己做饭,已经成了最划算的生存之道。 4 O6 V; Q6 M _2 \: ?5 y: o5 W# \
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TMU学生Zain Matadar说:“我真的不想把钱都花在吃的上,我宁愿自己带饭。” , B" A& H. l1 ^$ o3 [" E. o: J2 N
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三年级学生Nathan Liu则说:“吃外卖变成了一个巨大的挑战,我现在开始学做饭。我厨艺很烂,但我还是尽量做。” 4 }; |. p* c4 K! r0 n
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, d& y7 g- g& o快餐业的这场“价格战”,是加拿大高通胀、高生活成本的缩影。谁能用“性价比”留住未来的核心消费者(Z世代和Alpha世代),谁就能赢得这场残酷的生存战!
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你最近一次吃快餐是什么时候?如果没有优惠,你还会吃吗? ! |& J0 k2 I5 F
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