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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 3 @0 S/ Q9 _7 ^
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 % V' R) y/ p- H! q" T1 r
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* G8 a# M0 g) N/ k7 e8 O与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! ?+ Z; N( p* P, L$ A
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" N$ E) c8 s, {2 L- e0 K图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 7 P+ f7 E" I# i/ k0 B
- g5 X1 f. M' T9 I$ `5 e# c图源:Reddit 7 U. v: r- F$ {" k+ V, |
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 6 K2 U' c1 c! u) i. _
结果,瞬间让全网失去理智。 - s- ^" H& a! y# K$ t
图源:Starbucks
- L( @1 g) h4 M明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 + V7 t( n( r+ i' e0 O( u3 ?- c
; F" @( p9 E7 V; r% e尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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4 D) x5 J2 c7 e- K6 I图源:Starbucks
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( b% U! B' l; ]9 D现实是:买不到,根本买不到!
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2 \/ b" \7 G& x3 I( r% P社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok ; z% N/ U: |4 Q' i
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
. `" A0 [& |+ V3 I2 V2 K& ~ U结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
- E. S: Z9 N, r# y: \1 K图源:tiktok X% c4 C' e; ]5 ~ y' V+ c
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! * x6 b9 b- \' ?) i& A
图源:tiktok 2 [) H: \6 o7 K e+ A
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 . Y( V) U, j, u/ J/ D: e& F% h
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ( _# L, Y/ j$ _+ Z
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图源:facebook : P" w, ^. h3 e& ^6 [/ x
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! f( G' ~" ?2 p. Y8 F. R( WTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! , Q7 x% q- d. x$ \7 Y
% C+ \9 j: O8 ~4 _$ L/ T9 {1 k他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” - O+ K% P% H2 X1 e- v3 @
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图源:tiktok
) M) @, j8 | s; r; p/ ReBay炒到1400加元!网友破防
4 O' E4 a# i" ]/ g( v( w2 s8 L许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
7 r! P4 Q; p- W+ N3 c! s" F( f“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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?( b. }- {9 ]/ f; Z' c( A$ s8 z有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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( w7 `4 M/ v- R% ?( F1 _7 [3 V结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 , i f( M- d% S, ]1 \9 d7 f$ N
图源:eBay 1 g4 ~+ D$ N: r* @1 T
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星巴克紧急道歉 # t6 ]; Z, C# o' i) M4 m+ s
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 2 [2 d6 a. ]+ ?
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
; ]: S5 }: B: d/ y# I虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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% `% ]) Q" h( m3 q( _7 X南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
6 R( ]) X& @" K C6 p( S独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ' y7 S* E% l; @* I- k
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ! E) z: [" g9 K# z( H7 k
% L$ ^0 ]* X% Z* R) A( R市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” , `" X0 u b) O! `/ S
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1 E% D2 ^2 P7 C4 J- _8 Y星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 ; n7 V! D" ~' G# b5 z
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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