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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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. Z9 l0 v9 |$ a2 d; B" ]5 ]) I从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! " d5 L+ o+ M3 l% [" ?! }# ]
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4 G* x# r9 c! ?2 f, Q# B8 B @图源:小红书截图 , S: m2 J$ c% J1 M/ C7 g
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/ q2 B" c8 [1 j, @3 m在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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' `2 o( A) E X* X' i+ W9 j图源:Reddit
( f, g0 C6 m [杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” ' r, g: S. Z3 \! y6 y
结果,瞬间让全网失去理智。
+ ~, [' j) L2 B- ]9 R# p图源:Starbucks $ u& d1 Z0 ^, p" ]; p& Q
明星、网红、博主齐刷留言:
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1 S8 I8 b- @9 L5 m; d" D# c
6 h% E9 Q" O. R& D( r“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers : @: D3 @9 }+ z6 R# `4 Z
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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+ L; |$ H! @ S7 R5 S# |; d尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
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7 j; \2 v. o8 q( B图源:Starbucks
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4 o" [, Q6 j% T现实是:买不到,根本买不到!
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; s5 y# x1 F* o, _" ]1 B* a社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok ' Q! M3 S% H2 z( N2 X
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 & p; z- d# B& T I# H' E4 E+ V8 X
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 9 y$ x4 l ]; V) g% \+ L
图源:tiktok
. W! e* w- E1 p' ~" e" A3 g另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! , U: P, Y6 J* n- h
图源:tiktok 9 [ d. L1 u3 h C& X8 P# e' i+ w5 ?
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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( j; L Y/ e2 J图源:facebook
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D/ h8 x' l6 T9 I3 \' iTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! ; S0 n; F: d. n! ~( X8 l. A
3 d# c- o% v& ?- H" z他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok
! [9 z+ N. y; X' _/ QeBay炒到1400加元!网友破防
# e( W9 T2 P5 |* j许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: , X* A9 J* _: J! e+ P4 s. b
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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+ C& H9 ?* t! r8 d% v+ r. U, ?有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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* b4 w3 m7 A8 h! F5 Z8 O f V结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 3 w6 X7 |9 A: g6 a9 U
图源:eBay , u9 n6 ^. e3 B
+ E- C% w' x2 s7 I星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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# i8 i- U" U' l( r) p5 P2 c, m星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” $ R, @8 H" {8 L: b% M) h2 y2 S
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
- [! @7 U) f! F独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 3 H: n3 K" Y& B( ^/ e7 ?) L3 O
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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1 ^ ~9 l7 ?: V$ l& e5 ?不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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