|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! 5 k: ?8 P' M; u# w
6 b: e- z( q3 v: w7 M( U
: ~4 k% C+ k% Z5 G
从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
+ j# `; o, {" P: f3 m0 \6 G
1 y% Y4 x! G+ E/ z |
; m7 J9 g7 L" {% d9 i与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! $ @7 B: @% o4 j2 Q1 x I
& @9 D6 z7 ?& j& A' g) Q% V7 f4 a- K& I& M
图源:小红书截图 9 q: [: r/ K) \% F+ b% d
$ r: _. n6 K5 H
; o K6 l4 v0 N7 i+ A2 k `在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
- f3 p0 p# k4 e+ ~% Y$ W
1 R" \: k, ?2 U8 ^9 s2 o3 B图源:Reddit
! d7 R8 V5 v) R* e( ^2 a7 X杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
$ r- I9 Q0 E9 I- ^8 f结果,瞬间让全网失去理智。 " ]0 d( d; j& ^
图源:Starbucks
3 h* z2 D5 x. {" d1 C3 d. O明星、网红、博主齐刷留言:
' _: @% |4 X7 c6 H' n3 } a6 f7 h5 `! i& m0 j
* _; e( g$ j; d0 R9 W4 r“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
" T/ \" d5 o5 Y. _% a; I* R/ i& Y
% d8 @( `/ `- m) K, u0 P* i6 N, [7 _ T! S& j; {# b
随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 - D* O6 q+ z1 {
# x# y; \' m# J: M尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 3 `# F3 a3 X: C) @" V
图源:X
. B' p# S( X2 ]+ ]) f& J2 R图源:Starbucks 7 R! Y* C _/ h
' B7 ~5 |' \7 m
% e$ |+ [# p6 J$ A7 Z% z现实是:买不到,根本买不到! 2 O: N3 {8 `; Z' H! K
" |* O2 z. ?) D$ t f社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 / k6 C' _" v; G B2 b w, i
! U. N0 c+ {$ Y; }
图源:tiktok
$ ^0 V6 h& U/ D0 b+ [' m一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
3 n# B, H$ C0 T结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
5 ?7 s+ x% L( x$ ?- U! d0 W" I" ?. g图源:tiktok , W( O7 Z; e& w
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
/ K4 ^4 p" s2 P3 `7 b图源:tiktok 2 Q& `; U- e; ?8 R, D& O/ T
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
N- X, }# S7 Z. z8 i7 ?! P j, w' q' T0 G
当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” / l. Z$ |9 }$ G! x
6 P8 N$ U5 p' A* `# B! v/ Q! p+ Z0 ^+ K5 t! `" T) e$ I
图源:facebook 2 K: V0 g0 J3 R
5 w# o$ r- H0 S, k6 U9 g; H
: [$ x: ?1 n8 d8 l, Y8 u: ?( r8 _ UTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
# _+ E8 X/ W3 `' K
/ ` a5 z7 ^/ y% L/ X% I他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” & }1 u2 a2 O( Y4 ]4 Z
# y( \1 L# d6 |' L! V: {3 [
4 I7 D) Z4 V. @
; s' s' T4 R1 r. {. a2 \( z& @# k图源:tiktok 7 _1 A3 K8 g) c7 x# a
eBay炒到1400加元!网友破防 + q' \% I% s( p# M g; x' x d( h, A
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
$ X! ~- A: p0 }3 w2 v! ]* ]“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” ) Y+ O, o, g P
, d$ b0 y0 L+ h9 y5 [3 U5 V# w b) n% J
有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
1 f( V8 f2 s8 ^9 j) L: g; f
6 Q0 Q4 b5 M. P结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
9 a# _5 s) d3 T* E: L; g3 v& h图源:eBay
% v1 M0 a$ ^# \: x$ L' T
' [$ t x" r. a/ ^! \: J0 Z8 O星巴克紧急道歉 V2 D& l! o) Z% D$ g8 x/ r
3 ^7 U" t* h$ ^% l8 w
舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 7 p$ S) Y, v3 Q, J7 r; @! h
4 N" y* I" _) T) [' i( p0 v; {$ ]
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
; I3 ~: u( d2 z+ S2 g虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
* F d. ^" [ d1 g8 V
9 m# {: a/ ~2 I6 p2 l
9 x* ~& ?$ `: Y1 E U& }南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 7 J/ R) i" J. [3 s
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ) N+ W3 A$ I/ L8 X% r7 k
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 + G8 H! D0 Y! x! M% u `6 d
, l9 z: D: e/ I' ~4 a) [
市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” - {1 L% _0 S0 b9 r2 _
# @$ ~9 P, W7 P: K2 E' n6 ~/ C" t: l3 q8 X
星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
1 O y' c6 A7 m0 _
7 D" ^4 X% H$ D+ d, Y* ^9 I+ G8 I7 E. \, F. @
不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
$ J9 l& ^! I- }; l9 m [- y |