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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! ! p& G; e h8 C
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 ; A' q+ r5 A% C/ n7 F
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 : i9 g( k# t/ a0 [
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' F; D- V8 E! `- X/ V在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit
8 M/ J; T# h, N杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 9 ~' ~7 ^# V+ S/ K% f% J: B4 N
结果,瞬间让全网失去理智。 5 C" q+ F8 p/ M) ]8 M
图源:Starbucks - j9 h, |; c/ U2 T
明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers ! s( T9 E7 K, W1 i' t0 t
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- J. c9 q( p: c- ~/ ]9 u随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 - X, a5 j6 q- Z/ o, M; e) l
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
9 a4 z3 n% @- K图源:X
+ N" _/ B8 z' r图源:Starbucks ; K q! x) M3 x0 w) |3 b. ?3 c
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; J; x/ B6 P1 N3 O: n* U# ^* D现实是:买不到,根本买不到! $ @( J4 V( M6 v% v+ u& \3 R
$ c; R- @; d o* X7 S2 F4 Y社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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. V% P3 h2 V& O- ?图源:tiktok , i$ z1 q* w1 R" T
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 " _0 {8 U' Q/ Z3 `. h
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 % \* U$ A M) i# N
图源:tiktok 8 b. H9 }- a- v) N) l$ q$ Q: [
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
' t+ C/ u& r7 m图源:tiktok 6 p5 h: z( F+ H3 l; G% L
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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% s- J8 O8 w7 y: l当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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图源:facebook
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I' u/ \9 l4 X) BTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! $ K3 |; s+ v( R$ V. x+ t
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 6 k$ o7 T( k8 {" m Y
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) ~* g: K1 B) Q& M* X图源:tiktok
" q" G( W3 K; S' t" ZeBay炒到1400加元!网友破防
6 v6 L+ f8 T* U& G7 D6 U许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: & y/ P4 j7 q1 m7 v6 E' J" n
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 : x& `% j- m7 |, K3 G) G
2 S, w3 F% F, {; [# ]( w结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 8 c! o' A5 |# w, v6 N& u+ K
图源:eBay - T( c5 A1 Q2 [0 f
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星巴克紧急道歉 ' F2 ~" U9 G+ X0 a+ t
& K3 b- J' N2 r- t! I/ E- M( z' n- S8 J舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” / u2 W; g6 z7 Q7 O
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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$ O7 ?# S& ?0 ^4 @# y1 U南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 4 o2 X# n- y/ n$ e6 x" R. R: K
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
- f, |+ {- @- M8 E0 Y4 T1 z" v情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 2 k. y& `9 c, Y: P& Q0 g" ^( s1 ]" @
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? & G( z0 K! B8 k1 s
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