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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 7 O3 C6 ?, g" p7 p/ O2 f
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
7 D r" V( f, W1 o! s4 u- X7 K图源：51记者拍摄
+ |/ N* _2 L3 Q4 ]8 p9 p这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 ?# ?3 |) |2 R+ Q* ^3 `2 }4 b
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
* x! b4 Z6 @) K# P" r6 s图源：Air Canada
, h3 z2 @. {& B' m. {# J; R7 D加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。
7 C1 @8 Q: o- g8 E2 o5 P该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
4 o# g* O7 P/ U3 B8 \; o: X* s"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" 2 l0 i# z( M; d! \8 Z7 t
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
! g# O8 t( K: I# z. p- ^/ q: l在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 9 ~1 ^/ W$ S2 Q
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" & G+ L3 W* F8 y
"航空公司在榨取乘客的钱财！" ! [ H W% s- y" z6 Y$ p
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。"
8 B, c* M& c1 f F& {" q/ G( f$ R不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 + ~* ? N" R7 x) _# @) ~9 `
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
% V6 n+ _% Y# C" a- e6 L"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
; f1 H7 M8 x& g$ p在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" 2 u9 n# F" u' T: y
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
) s5 U m( V' d% a/ Y4 ^/ e图源：@CYYC的假飞友为车迷
" g: Q2 e" g+ t( v4 D7 s, Z以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： + H; n) g) h% y) t2 K
图源：@CYYC的假飞友为车迷 , C3 s) v6 E- D, F! j' W
对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
